Цитаты из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»

Я хочу, чтобы ты дал мне прибавку в 10 %».

«Я хочу, чтобы ты принял этот договор на 1 миллион долларов».

это переговоры, которые сводятся к формуле, обозначающей простое, анималистическое желание: я хочу.

ступ к мыслям и намерениям другого человека.

слушание, представленное как «искусство боя», балансирующее на грани еле уловимых стереотипов поведения эмоционального восприятия и убедительных навыков и умений оказывать влияние, чтобы получить до

Методика Фишера и Юри в основном представляла собой систематизацию всех возможных решений проблемы, чтобы стороны, участвующие в переговорах, могли достичь взаимовыгодного соглашения

: по взаимному согласию установите критерии оценки этих возможных решений.

вместе ищите взаимовыгодные варианты соглашения.

не зацикливайтесь на точке зрения ваших оппонентов (чего они хотят), а вместо этого сосредоточьтесь на их интересах (почему они хотят этого) – только так вы сможете понять, чего они хотят на самом деле.

: если вы выполните пункты a, b, c и d в строго определенном порядке, то найдете x. Но в реальном мире переговоры часто бывают непредсказуемыми и сложными. Приходится сначала находить a, затем d, а потом, возможно, q.