Цитаты из книги «Построение отдела продаж. Ultimate Edition»

После этого молодой боец и его руководитель садятся рядом у телефона. Молодой боец делает по списку звонки Клиентам. И назначает встречи. Руководитель сидит рядом. Слушает. И дает обратную связь после каждого звонка

Удобно проводить такой тренинг в пакетном режиме. Сразу для нескольких новых сотрудников.

ренинг проводится до тех пор, пока молодой боец не научится приемлемо делать звонки.

Руководитель проводит для молодого бойца индивидуальный тренинг: как звонить Клиентам и назначать встреч

Руководитель показывает источники, по которым формируются первоначальные списки потенциальных Клиентов. Потом он составляет для новичка первый рабочий список потенциальных Клиентов. Вместе с самим новичком.

дается вводная информация по целевым сегментам рынка.

Руководитель объясняет новичку, какие Компании могут быть Вашими потенциальными Заказчиками. Заодно да

С этого момента можно запускать новичка в работу. Важно, чтобы он приступил к реальной работе уже в первый день на новом рабочем месте. Это сразу покажет ему, что в Компании все серьезно. И времени зря не теряют.

После этого нужно рассказать, в чем заключается его работа. И как она ведется – по шагам! Новичку также передаются материалы, технологии и стандарты для самостоятельного изучения.

После этого руководитель рассказывает своему новому сотруднику о Компании. История, миссия, цели. Какие товары/услуги Компания предоставляет Клиентам. И разумеется, зачем Клиентам могут быть нужны товары и услуги Вашей Компании. Во время рассказа новому сотруднику передаются материалы о Компании и ее товарах/услугах.