Цитаты из книги «Саммари книги Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности»

Для этого необходимо дотошно расспрашивать людей об их целях и планах, даже если такой разговор не очень им нравится.

Что делает стабильный сотрудник – никогда не поднимается выше среднего уровня? Спит на работе?

Руководители по-разному относятся к амбициям подчиненных. Для одних амбициозность – это высокомерие, надменность, завышенная самооценка и готовность идти по головам. Для других – показатель того, что сотрудник стремится к большим позитивным изменениям, как в своей жизни, так и в жизни группы, в которой он работает.

И суперзвездам нужно не просто хорошо платить и наделять всевозможными привилегиями, а постоянно усложнять им задачи, чтобы они не съехали со своего высокого уровня и продолжали двигаться дальше.

В каждой команде есть свои звезды и суперзвезды.

Худший вид неприятной агрессивности – когда босс унижает подчиненных, чтобы подчеркнуть свою доминирующую позицию.

Некоторые подчиненные утверждают, что лучше работать с компетентным самодуром, чем с добрым дилетантом-недоучкой.

В неприятную агрессию легко скатываются вспыльчивые, чересчур самолюбивые руководители, когда принимают радикальную честность подчиненных за личное оскорбление.

Если бы Сэндберг не указала ей на недостаток, она так и продолжала бы «мычать».

Она отметила способность Ким встать на точку зрения собеседника, а не только упрямо отстаивать свою правоту. Не понравилось ей только одно – Ким слишком часто запиналась и говорила «м-м-м». Ким ответила, что за ней водится эта привычка наподобие словесного тика, когда она нервничает.