Цитаты из книги «Маркетинг»

основные этапы проведения маркетингового исследования: • определение целей исследования и постановка задачи; • формирование рабочей гипотезы; • выбор рабочего инструментария; • сбор данных; • формулирование выводов и рекомендаций.

основные задачи маркетинговых исследований: изучение характеристик рынка; оценка потенциала рынка; анализ распределения долей рынка; анализ сбыта и тенденций деловой активности; изучение товаров конкурентов; прогнозирование; оценка реакции на новый товар; изучение политики цен; тестирование товара.

Крупные компании имеют собственные отделы маркетинговых исследований. В таком отделе может быть от одного до нескольких десятков сотрудников. Управляющий службой маркетинговых исследований обычно подчиняется директору по маркетингу и выполняет функции руководителя исследований, администратора и консультанта. Среди сотрудников отдела – разработчики планов исследований, статистики, социологи, психологи, специалисты по математическому моделированию.

Малые и средние предприятия покупают сведения у сторонних поставщиков маркетинговой информации, крупные имеют в своей структуре специальные отделы по сбору и распространению текущей маркетинговой информации.

этапы контроля за выполнением годового плана: 1) установление конкретных показателей (по месяцам, кварталам); 2) замер показателей текущей деятельности; 3) анализ деятельности на предмет причины резких сбоев в работе предприятия; 4) корректирующие действия, ликвидирующие различия между планом и реальностью.

производственно-экспортной деятельности предприятия; ♦ использовать программно-целевой метод и комплексный подход для достижения поставленных целей; ♦ применять тактику и стратегию активного приспособления производства товаров к требованиям рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охвата маркетингом всех звеньев в цепи продвижения товара к потребителю; ♦ ориентировать деятельность предприятия не на сиюминутный результат, а на долгосрочную перспективу эффективных коммуникаций на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.

базовые принципы маркетинга: ♦ производить то, что нужно потребителю; ♦ выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей; ♦ организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса; ♦ концентрировать усилия на достижении конечного результата производ

согласованных условий осуществления; согласованного времени совершения и места проведения

Разработаны и применяются на практике следующие основные этапы маркетинговых исследований: • выявление проблем и формулирование целей исследования; • разработка плана исследования; • сбор и обработка информации; • анализ собранной информации; • представление результатов исследования.

35. Каналы распределения и товародвижения