Цитаты из книг автора «Кэрол Флеминг»

Неважно, о чем вы говорите, — важен сам факт, что вы обра­тились к другому человеку в надежде на приятный разговор. Не воспринимайте это слишком серьезно.

В 18 лет вы переживаете, что подумают о вас окружающие; в 40 лет вас больше не волнует их мнение; в 60 вы осознаете, что никто о вас и не думал вообще

Социальная тревожность — это чувство страха и напряжения, возникающее при мысли, что вас оценивают (и оценивают негативно).

Мужчины считают проблемой то, что женская манера речи (в особенности голос) отличается от мужской. Мужчинам не нравится, когда женщины ведут себя как мужчины.

Хотите научиться по-настоящему очаровывать людей? Тогда начните запоминать, как их зовут, и обращаться к собеседникам по именам. Ничто так не ласкает слух человека, как звук его собственного имени. Назовите его по имени, и он запомнит вас надолго.

Мы разделяем людей на Нас и Их непроизвольно и подсознательно, за миллисекунды. Если вы идете на вечеринку c убеждением, что вы уже один из Них, так оно и будет.

Люди не любят затянутых историй. Вспоминайте об этой великой истине каждый раз, когда хотите открыть рот. Понаблюдайте за теми, кто умеет говорить кратко и по делу. Подружитесь с фразой «если вкратце, то…».

Пустая болтовня — это в действительности скрытое изучение людей.

Превращать незнакомцев в друзей — вот что вам нужно от общения.

Сплетни помогают увидеть то, что скрыто от наших глаз. В этом случае сам процесс разговора важнее его темы. Главное здесь — чувство близости, а не те новости, которыми вы обмениваетесь.