Цитаты из книги «Хороший плохой босс. Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров»

Достойная оплата труда и справедливое отношение, безусловно, важны, но Пинк предположил, что есть еще три вещи, которые играют важную роль в работе: свобода выбора, мастерство и наличие достойной цели.

говорить, что у них на уме. Дело не только в вас».

«Фразу “просто я такой” настолько часто произносят в публичном пространстве, — говорит Эрминия Ибарра, — что люди начинают использовать ее как оправдание чему-либо: “Я не буду меняться, я не буду прислушиваться к людям, мне наплевать на то, что меня считают грубияном, я козел — но я такой и есть”. Все это говорится с таким апломбом, будто все вокруг просто счастливы от вашей откровенности… Нет, не счастливы! Люди хотят, чтобы вы вели себя как пристало члену коллектива. Речь идет не только о том, чтобы быть самим собой, речь идет о создании продуктивных рабочих отношений, а также о корпоративной культуре и климате в трудовом коллективе, где ваши коллеги смогут тоже быть самими собой и гово

твердость, когда приходится давать указания. Это непросто. Это одна из причин, почему так трудно быть хорошим менеджером.

необходимости «сурового участия»: надо быть достаточно близким человеком, чтобы показать, что вы понимаете точку зрения коллеги, но уметь проявить должную

Признаки хоть какой-то индивидуальности необходимы для начальника в той же мере, в какой нежелательны его перепады настроения.

Руководить — значит постоянно обращать внимание на происходящее и вмешиваться в нужное время, а не составлять список критических замечаний, которые будут обсуждаться когда-нибудь потом.

кучу времени. Если вы уверены в чем-то, но у вас с коллегами нет консенсуса, скажите: “Послушайте, я знаю, что мы не сходимся по этому вопросу, но вы могли бы рискнуть? Пусть не согласиться, но сделать?” Обычно в такой ситуации никто не уверен в правильном решении, так что, скорее всего, вы получите согласие.

Джефф Безос советует: «Используйте фразу “не согласен, но сделаю”. Она сэкономит вам

Если мы хотим повышения зарплат (а кто не хочет?), то должны быть более продуктивными.