Высокоэффективными организациями являются такие компании, которые длительное время имеют выдающиеся результаты при высочайшем уровне удовлетворенности людей и постоянном желании преуспеть.
Согласно исследованиям последних 60 лет, команды, независимо от своих целей, на пути к высокой эффективности проходят через ряд предсказуемых стадий. Выводы всех этих обширных и трудоемких исследований оказались удивительно похожими[59]. Все они указывали на 4–5 стадий развития команды и оказались очень сходными в описаниях характеристик каждой стадии. На основании сопоставления более чем 200 исследований по развитию групп Лякурсьер выделил пять следующих стадий развития команды, которые мы сейчас рассмотрим.
1. Ориентация.
2. Разочарование.
3. Интеграция.
4. Работа.
5. Завершение.
Распознавание этих стадий требует, чтобы мы посмотрели на команду как на целое, а не фокусировались на поведении и потребностях индивидов. Диагноз есть способность определить стадию развития команды и оценить потребности команды (рис. 9.2).
Рис. 9.2. Модель стадий развития команды[60]
быть великими. Но наш успех не приходит от отождествления себя с нашими слабостями, от концентрации внимания на них. Он приходит в результате умелого использования наших сил. Мы больше всего растем в той области, в которой больше всего знаем. Прекрасные исполнители – это не послушные люди, но часто резкие и острые. Трагедия жизни состоит не в том, что у нас нет достаточно силы; она в том, что мы не умеем использовать те силы, которые имеем.
Мои взгляды на лидерство и мотивацию людей Я хочу, чтобы вы больше думали о своих возможностях и правильно оценивали свои лучшие качества. Я верю в то, что мы рождены хорошими и что все мы можем
с вами растем над собой, а люди, которым мы служим, получают пользу. Я считаю, что все мы должны делать лучшее, на что мы способны, исходя из наших ценностей. Я обещаю, что буду ежедневно помогать вам в этом.