Цитаты из книги «Лидерство: к вершинам успеха»

Когда лучший руководитель сделал свою работу, люди говорят !»

Уровень выполнения работ – это то, что вызывает изменение в стиле руководства. Кривая показывает, как по мере того как уровень развития перемещается от энтузиаста-новичка (D1) к уверенному в себе профессионалу (D4), стиль руководства изменяется от директивного (S1) к делегирующему (S4), причем сначала происходит увеличение поддержки (S2), затем уменьшение количества указаний (S3), а в конце концов уменьшение поддержки (S4). На уровне уверенного в себе профессионала (D4) человек может все больше и больше направлять самостоятельно свою работу и оказывать поддержку самому себе. Тогда ваша цель как менеджера должна состоять в том, чтобы помогать работнику улучшать работу путем изменения стиля вашего лидерства со временем.

Это ведет к третьему шагу в плане игры по партнерству ради успеха в выполнении работ.

Диагноз начинается с того, что руководитель и работник каждый в отдельности диагностируют уровень развития работника для каждой из согласованных целей.

После того как цели поставлены и достигнуто согласие относительно показателей и стандартов деятельности, главная часть начинается со второго и третьего шагов на пути к партнерству – диа

Рэлф Стэйер, соавтор Джима Беласко по книге «Полет Буффало» («Flight of the Buffalo»),

своей компании фразу: «Не ставьте мне плохую оценку – помогите мне получить “отлично”».

Если он делает что-то неправильно, вы не делаете ему выговор, но и не откладываете разговор до оценки работы. Вместо этого вы говорите: «Неверный ответ. А каков, по-вашему, был бы правильный ответ?» Иначе говоря, вы поправляете его. Наконец, принимая во время экзаменационной сессии тот же экзамен, который вы устраивали в начале учебного года, вы помогаете людям победить – получить хорошую оценку.

Узнав об этой философии, Гарри Ридж, президент компании , сделал девизом

Третий и последний аспект системы эффективного управления выполнением работы – это проверка выпол