Цитаты из книги «Urban Express»

Личная выгода станет неотделимой от общественной

Все чаще успех здесь и сейчас требует от нас заботы друг о друге.

Неслучайно власти США готовятся запретить моющие средства с антибактериальными компонентами. Они стараются остановить изменение условий и, следовательно, не допустить возникновения новых супербактерий. Этот феномен наблюдается как на глобальном уровне, так и в частностях. Почерпнув вдохновение в индустрии порно, американский дизайнер Том Форд поднял Gucci на новую высоту. Он отыскал конкурентную среду, где рождались самые смелые выразительные средства. Секс-Голливуд.

То есть личная выгода (которую получаете вы сами) растет параллельно с общей выгодой (улучшением условий для всех). Традиционный взгляд «Мне, корпорации» — зацикленность на моем успехе — заменяется на «Мне благодаря вам». Мой собственный успех и моя привлекательность попадают в зависимость от моей способности действовать в общих интересах. Соцсети и тесное сосуществование в условиях урбанистической деревни оставляют все меньше простора для вредительства. Может, это одна из причин, по которой во многих крупнейших городах мира постепенно снижается уровень преступности.

люди сами шли на контакт с вашим бизнесом. А не наоборот. И в последнее время одним из самых важных факторов здесь стало то, в чьих интересах вы работаете.

Побеждает тот, кто делает больше всего ошибок

Здесь есть показательное выражение — установка на победу.

Сара Блейкли придумала концепт ныне всемирно известного бренда Spanx, производящего белье для коррекции фигуры. Какая простая идея, подумаете вы — но в 2012 г. в возрасте 41 года Блейкли стала одной из самых молодых долларовых миллиардеров.

Внезапно владельцем того, что может сделать бизнес уникальным, оказывается отдельная личность. Петтер Стордален, норвежский гостиничный оператор, устраивает прослушивания, чтобы отыскать новые таланты для работы в своих отелях Clarion. Идея проста. Отели все очень похожи один на другой. Разницу обеспечивают люди и их умения. Возможно, это также объясняет, почему Стордален ежегодно тратит миллионы крон на укрепление корпоративной культуры. Он сам любит говорить, что культура ест стратегию на завтрак. И это касается не только отелей.

Давняя, выдающаяся традиция исследований феномена, называемого рабочими связями, подтверждает эту формулу. Отношения важнее, чем финансовые взаимодействия. Знание устремляется туда, где между людьми есть доверие.