Цитаты из книги «Я понимаю тебя без слов. Как читать людей по жестам и мимике»

Невербальные сигналы, которые посылает наше тело – это указатели верной дороги к успешной коммуникации.

Вскоре стало ясно, что язык жестов ощутимо сказывается на ходе разговора.

Вывод, к которому мы пришли – эффективные переговорщики обладают природной способностью к распознаванию микромимики.

Секрет – в спонтанной и невольной микромимике, которые мелькают на лицах в эмоционально напряженные моменты. Если знать, на что обращать внимание, микроэмоции позволяют быстро и точно распознать чувства собеседника.

Многих зрителей и избирателей очень отталкивали подчеркнуто маскулинное поведение Трампа и его раздражающая привычка ходить за Клинтон по сцене во время ее речи. Клинтон контролировала себя лучше – но, пожалуй, слишком уж хорошо. Многие сомневались в ее искренности; по сути, заученные манеры отдаляли ее от слушателей.

Выражения лиц зрителей фиксировались вебкамерой, а наша команда анализировала их на предмет шести ключевых эмоциональных реакций, выявленных психологами в ходе исследований: счастье, удивление, страх, отвращение, гнев и грусть. Мы отмечали такие параметры, как тональность эмоции (позитивная или негативная) и степень ее выраженности. Анализ показал, что Обама вызывал более сильные эмоции и меньше негативных реакций. Ромни вызвал негативную реакцию даже у значительного числа (16 %) республиканцев.

Налицо четкое соответствие: позитивный язык тела – более успешные результаты.

Мы обнаружили, что участники, чьи презентации жюри включили в восьмерку лучших, набрали в среднем по 8,3 балла по нашей 15-балльной шкале.

хотите, чтобы собеседник прислушался к вашим словам, нужно добиться, чтобы верхняя часть его корпуса была склонена к вам,

Это действие призвано подчеркнуть его доминирующую позицию. Женщины часто проделывают это, флиртуя с мужчиной. В этом случае она сперва с прищуром посмотрит ему в глаза – еще один явный знак заинтересованности.