Цитаты из книги «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять»

Есть четыре решающих этапа харизматичной критики.

Присутствие, теплота и сила — фундаментальные элементы харизмы, однако способ их выражения меняется в зависимости от местной культуры и обычаев.

Если вы чувствуете, что можете вот-вот «поплыть», отвлечься, постарайтесь сосредоточиться на физических ощущениях: почувствуйте пальцы ног или свои вдохи и выдохи.

Хотя сосредоточенная харизма основана на присутствии, она все еще требует малой толики и уверенности, и теплоты. Ни от одного, ни от другого вы не можете целиком отказаться.

Поскольку доброжелательная харизма очень зависит от теп­лоты, крайне важно избегать в языке тела любой напряженности или неприветливости. Внутренние инструменты управления ментальным или физическим дискомфортом, о которых шла речь в главе 4, могут оказать вам неоценимую помощь.

Умение обуздать собственный дискомфорт, справиться с ним — весьма полезный навык. Чем меньшее влияние на вас оказывает нестабильность, тем меньше ситуаций, которые могут ослабить вашу харизму. Если вы знаете, как управлять дискомфортом, никакая ситуация — ни в бизнесе, ни в жизни — не сможет вас поколебать.

Комфорт от дискомфорта? Почему бы и нет?!

Подражание языку тела другого человека — простой способ установить доверие и взаимопонимание. Эта техника, которую часто называют подражанием или имитацией, является сознательным применением того, что многие харизматичные люди совершают инстинктивно.

Высота и тон: чем более низким, звучным и баритональным станет ваш голос, тем большее влияние он окажет.

Кстати, ученые из медиалаборатории Массачусетского технологического института заключили, что могут предсказать успех коммерческих звонков, не выслушав ни единого слова. Им понадобились всего две характеристики: процентное соотношение говорения и слушания; число голосовых колебаний.