Цитаты из книг автора «Иван Колупаев»

станет необходимой моральной поддержкой… Выбирайте тот вариант, который вам ближе. И в самом разговоре постарайтесь держать фокус внимания на том лучшем, что вы видите в нем (в ней) уже сейчас. Попробуйте представить, что вы из того «дружеского будущего» как бы вернулись в прошлое. И сейчас в диалоге вы мудро и с доверием поддерживаете развитие этого человека, чтобы он стал наилучшей версией себя После разговора проанализируйте, что получилось, что изменилось в вашем отношении, насколько больше стало интереса и позитива в общении? ____________________________________________________________________________ Как говорил Гёте, если вы относитесь к человеку так, как он заслуживает, вы не помогаете ему расти. А если вы относитесь к нему уже как к личности, которой он пока не является, но мечтает стать, то вы точно помогаете ему стать более ярким и достойным Человеком! Возможно, что некоторые идеи из тех, что описаны в книге, вы уже применяете. Может быть, даже все. А если так, я верю, что для вас открываются новые горизонты и ваша жизнь наполняется достижениями и радостью. И чуть позже я поделюсь тем, что еще вы сможете применить. Но сначала давайте послушаем еще одну историю…

какой-то важной ситуации. Он должен быть как-то связан с процессом, но при этом не зависеть от вас. Возьмите это как домашнее задание, хорошо? И давайте уделим время еще одной теме. Искренний интерес Часто диалоги заходят в тупик, и конструктивных решений не получается просто потому, что одной из сторон не интересна другая. Если же интерес присутствует, то диалог в любом случае будет развиваться. И в процессе будут созданы какие-то плоды, либо в виде решений, либо просто положительных эмоций. Что же создает интерес? Мало кто об этом задумывается. Часто люди говорят, что дело здесь во внешних причинах – увлечение собеседника совпадает с нашим, либо сам человек очень интересный, добрый, внимательный. Но ведь иногда вам интересно общаться просто потому, что вы ВНУТРИ ощущаете СВОЙ ИНТЕРЕС, или даже сами неосознанно его создаете… У каждого существует свой «образ интереса». Вспомните, когда вы были чем-то настолько заинтересованы, что забывали почти обо всем? Это могло быть любимое дело, книга, фильм, общение с природой. Что это для вас? В том самом состоянии что было вашим стремлением проявлять интерес? Попробуйте ответить на этот вопрос для себя. Например, увлеченность книгой или историей может происходить из ценности расширения своего опыта, из чувства сопереживания героям, из веры в свою мечту, из радости за то, что кто-то имеет похожие мечты и ставит похожие цели… Итак, задумайтесь, что же внутри вас создает интерес к тому, что является для вас важным, ценным, значимым? А сейчас давайте снова поупражняемся… ____________________________________________________________________________ Мини-упражнение Вам нужно выбрать, с кем вы будете общаться (это могут быть не очень близкие знакомые или «трудные» коллеги, и, может быть, даже родственники). Выбрали? Запланируйте время общения и настройтесь вот на что… Представляйте, что этот человек через 1—2 года станет вашим лучшим другом. Возможно, он выручит вас в трудной ситуации. Возможно, проявит чудеса храбрости (даже если он не выглядит таковым). Возможно, он сам (она сама) очень сильно изменится и в нужный момент

во время тренировки. В первые же минуты игра улучшилась настолько, что это заметили все на теннисном корте! Говоря языком психологии, в этом контексте в нас «живут» две субличности. Это внутренний критик, который всем недоволен, подгоняет нас, но в реальности только мешает. И также внутренний гений, который так устал от внутреннего критика, что обычно уходит куда-то «в глубину». Но как только вы отключите критика, в человеке «просыпается» гениальность. Оказывается, она есть, даже если ее «давно никто не видел». Поэтому именно доверие коуча поддерживает клиентов в создании удивительных достижений и трансформаций в своей жизни. Итак, один из ключей коучинга – это настоящее, неподдельное доверие клиенту и его или ее гениальности. Оно проявляется в манере диалога, в вопросах, в тоне голоса и просто в проживании процесса общения. А как же сработал совет, данный спортсмену? Догадались, как это можно использовать? Важно создать сознательный фокус (в процессе игры, диалога, работы, дебатов) на том, что нам неподконтрольно. Не мы влияем на то, как соперник подает мяч. Не вы управляете тем, как моргает ваш собеседник. Фокус внимания на том, за что невозможно себя критиковать, лишает «критика» энергии. Одна идея может быть следующей. В сложных переговорах просто оценивйте по 10-балльной шкале эмоциональность оппонента. Интуитивно. Тогда вы забудете о «внутреннем критике». И в вас проснется «внутренний гений». Возникнет пространство для вопросов: «Как можно использовать эти слова? Как я смогу ответить наилучшим образом?» Вы можете сами посмотреть, что выбрать для себя фокусом внимания

дальше по ходу разговора можете использовать эту тему.   Попробуйте это в общении с разными людьми. И посмотрите, что получится. Визуализация Большинство людей в той или иной мере «визуалы», то есть большую часть информации воспринимают зрением и мыслят образами. Поэтому важно в диалоге выстраивать слова и фразы так, чтобы человек смог «увидеть картинку», о которой идет речь. Именно поэтому предложение «подумай» часто включит мало творческой энергии, а выражение «представь себе» эффективнее соединит вас с собственными творческими ресурсами. Если научиться строить общение так, чтобы помогать человеку визуализировать свое собственное развитие, представлять желаемое будущее, то вы довольно быстро почувствуете разницу! Итак: Вместо «подумай» используйте «представь!» Вместо «давай проаназиризуем» включайте фразу «посмотри на новые возможности». Вместо «послушай себя» можно говорить «попробуй рассмотреть, что уже удается». Вместо «постарайся понять» скажите «обрати внимание на детали». Вместо «ответь на вопрос» говорите «представь, какой будет наилучший ответ?» Это не директива, а лишь приглашение в увлекательное путешествие по развитию возможностей общения. Просто попробуйте! Доверие «внутреннему гению» В своей книге «Работа как внутренняя игра» Тимоти Голви, один из основоположников современного коучинга, рассказывает о том, какое открытие он совершил, работая тренером по большому теннису. Долгое время тренировки заключались в том, чтобы как можно лучше учить спортсмена «подражать чемпиону». Но идеально подражать невозможно. И вот эта погоня в стиле «делай как он» многих демотивировала и включала «внутреннего критика». «Опять не тот замах», «снова медленно», «не так двигаешься» – этот голос звучал в голове, но ничем не помогал. Тогда Голви нашел способ, как отключить его. «Забудь о технике, обо всем, чему учился. Попробуй сейчас просто внимательно смотреть, как высоко после подачи соперника мяч пролетит над сеткой», – одна из рекомендаций, которую он дал спортсмену

Возможно, вы просто скажете: «Знаете, в данный момент в таком тоне я просто не буду с вами общаться. Я подготовлюсь, мы назначим время и продолжим». Или же у вас будет какой-то другой сценарий. Но главное, вы в большей степени сможете контролировать процесс. Чтобы отстраниться от нахлынувших эмоций, можно также подумать, какой эффект будет от вашего разговора через год? Возможно, он будет настолько мал, что вы разрешите себе сейчас меньше реагировать, а больше наблюдать за тем, что происходит, за тем, как ведет себя другой человек в общении. Еще один диссоциированный подход, требующий тренировки – это использование юмора. Даже если вы не юморист, вы можете заранее готовить шутки, анекдоты, забавные истории. Кстати, можно просто вспоминать и коллекционировать смешные и необычные случаи как из своей жизни, так и из жизни знакомых и друзей. Вопрос, который может вас поддерживать: «Что есть в этой трудной (или неприятной ситуации) по-настоящему забавного и смешного?» Умелая шутка либо разрядит ситуацию, либо просто повысит всем настроение, а вы сможете почувствовать себя «на коне»! – Наше руководство посоветовалось, и мы вынуждены вас уволить. – О, я как раз надеялся на отпуск, но это даже лучше! Огромное спасибо! :) Внимание к метафорам Давно замечено, что, когда мы в разговоре переходим на метафоры, образные и красочные сравнения, мы касаемся чего-то важного, ценностного в жизни. Попробуйте замечать метафоры в речи людей, с которыми общаетесь – коллег, супругов, детей. И что потом можно с ними делать? А просто «вернуть» их человеку. Вполне вероятно, что от этого возникнет и больше доверия, и больше результативности в разговоре, если она важна. Тот, с кем вы разговариваете, почувствует, что вы его по-настоящему слышите. Для большинства из нас это крайне важно.   Например, отец говорит с дочерью и слышит: – Я похожа на Белоснежку, правда? Самое лучшее – поддержать эту метафору. Например: – А как чувствует себя сейчас Белоснежка? – Ты сказала, про Белоснежку… А можно спрошу, что тебе в ней нравится?

эффективности и результатов Методы коучинга ориентированы на результат, а не на проблему. Они целиком сфокусированы на процессе поиска решений. Их задача – развивать новые стратегии мышления и действий. – Роберт Дилтс Коучинг помогает создать не только эффективность в достижениях, но и легкость. Вот еще несколько принципов, которые вы можете встраивать в свою жизнь и свое общение. Диссоциация Бывало ли у вас такое, что кто-то вас очень обидел или расстроил, унизил или оскорбил? В такой ситуации вы, скорее всего, вели себя более импульсивно и менее рационально. Хотя примерно через месяц или через год после той ситуации вы обнаружили, что она, в общем-то, ничего в вашей жизни не испортила. А, может быть, даже чем-то помогла. Что же помешало вам обнаружить ее малое влияние на вашу большую жизнь, когда вы находились внутри ситуации? Наверное то, что вы были слишком вовлечены. Вовлеченность важна. Но ее «долей» важно уметь управлять. Коуч никогда не будет паниковать, если клиент пришел на сессию, и кричит «ужас-ужас»! Потому что коуч-профессионал разрешает себе быть диссоциированным, то есть, в определенной степени отстраненным. Именно как наблюдатель он способен лучше слышать то, что происходит. И способен качественно поддержать вас. Когда нечто сложное и трудное приходит в вашу жизнь, можете спросить себя: а хочу ли я включать негативные эмоции? Скорее всего, ответом будет «нет». Научите себя делать паузу. Просто три глубоких вдоха и выдоха. Благодаря этому у вас появится немного времени для самоанализа. Вы почувствуете свое тело (а не эмоции другого) и сможете найти ответы на вопросы «как поступить», или «что сейчас сказать наилучшим образом».

Олег знал, что коуч не работает как советчик. Поэтому доверился моим вопросам. И в процессе решил, что будет уделять время изученияю книги по тайм-менеджменту, которая давно лежит на полке, а также просмотру видеоуроков одной популярной компании, которая учит продвигать бизнес. Плюс, благодаря вопросам, Олег нашел ценные для себя ответы По выражению его лица я заметил, как он «загорелся» новыми идеями. Услышав его слова, я задал вопрос: «А какие первые и наилучшие темы в обеих сферах, с которых важно и интересно начать?» И тогда появилась мысль, что в первую очередь важно искать возможности не столько «организовывать время», сколько качественно фокусироваться на одном деле. Создать для себя пространство, в котором ничто не отвлекает. И это касается как звонков клиентам, так и обработки видео, и других задач. И вторая мысль – поработать над уникальностью презентации своей услуги, ибо в этом он уже видел много потенциала и интереса для себя. Итак. Коуч не посоветовал. Клиент сам определил, где искать информацию. А также, благодаря коуч-сессиям, появилась мотивация и энергия, и даже «острый фокус» на самом главном, с чего по-настоящему захотелось начать! Ответил ли я на ваш вопрос? Примерно через десять недель Олег сказал, что зарабатывает уже больше трех тысяч евро в месяц, и что он во многом решил свои задачи. Да, бывает, что клиенту нужен не столько (или не только) коуч. А нужны знания и навыки. Однако поддержка коуча может открыть наилучшие пути обретения этих самых навыков и знаний. А также повысить мотивацию. И, в конце концов, «сделать цель достигнутой».

Интересно, что если вы начнете смотреть через призму «принципов Эриксона» на свои отношения в семье или на работе, то появятся открытия и озарения, уже способные улучшить вашу жизнь. Говоря о принципах работы, стоит также упомянуть и о конфиденциальности. Диалог коуча и клиента не выходит за пределы комнаты или офиса, где они беседуют (если клиент не готов делиться чем-то и с другими людьми). Еще одним принципом работы профессионального коуча является безоценочность. То есть полный отказ от внутренней оценки клиента. Клиент замечателен сам по себе. Его жизнь и биография – его, а не наша. Поэтому я просто не имею ни желания, ни права в чем-то его поправлять или указывать, что делать. Работа с таким настроем, поверьте, ощущается клиентом. Это создает пространство доверия и безопасности, уважения и принятия. Именно в таких ощущениях могут рождаться самые прекрасные и сильные открытия. «Ну, а если клиент не прав?» – спросите вы. Неужели не нужно ему показать «путь истинный»? Нужно ли? Скорее, можно. И лучше всего, если этот путь …он покажет себе сам! Вы даже не представляете, насколько в каждом из нас заложена глубинная мудрость, сколько душевной силы и творчества скрывается внутри. И мы, как коучи, помогаем человеку раскрыть эти свои способности. «Нет, ну, ведь, бывает же, что клиенту нужно просто чему-то учиться, а знаний у него нет. Как поможет коуч?» – возникает, наверное, и такой вопрос. Ну, хорошо… История 2. Предприниматель Последнее время Олегу не хватало вдохновения и самоорганизации на фоне кризиса. В 2015 году он зарабатывал всего по двадцать-тридцать тысяч рублей в месяц, что для Москвы… ну, сами понимаете. В ходе нескольких коуч-сессий он нашел вдохновение вернуться в ту сферу, которую забросил, а именно в видеосъемку и фотографию. Находясь в конкурентной среде, переживая за результаты, он сказал, что ему в первую очередь нужны знания и техники для: – тайм-менеджмента (хотя он многое знает, но важна дополнительная поддержка) – продвижения услуг через интернет, и не только.

Принципы коучинга Что же делает такие достижения возможными? В основе «внутренней силы» каждого из нас лежат жизненные ценности и принципы. Если мы находимся с ними в гармонии, открываются многие перспективы. Вот некоторые принципы одного из авторитетных психотерапевтов двадцатого века – Милтона Эриксона – которые мы берем за основу. – С каждым человеком все в порядке. Независимо от того, каким он (она) кажется, и как себя воспринимает. Он не болен и не сломан. Он (она) по-своему проживает свою жизнь. И имеет право на уважение и поддержку. – У каждого из нас есть все ресурсы для достижения важных целей. Мы их не всегда видим. Но часто они находятся на расстоянии вытянутой руки. Нужно лишь исследовать пространство вокруг нас. – Каждый человек руководствуется лучшей мотивацией из тех, которые для него значимы. И коуч помогает открывать новые варианты самомотивации. – Трансформации неизбежны. Мы меняемся постоянно. Даже сейчас, когда вы читаете эти строки, что-то происходит внутри вас. При этом каждый из нас способен взять свою трансформацию «под контроль» и направить в желаемое позитивное русло. Одно из упражнений для позитивной трансформации – это тренировка умения первым делом обращать внимание на плюсы того, что происходит с вами. И не зацикливаться на минусах. Если же возникают трудные ситуации, пробуйте исследовать, какие полезные уроки и мысли они могут вам подарить. Это не так просто, но оно того стоит. ____________________________________________________________________________ Мини-упражнение Попробуйте прямо сейчас вспомнить 5—10 пунктов о том, что хорошего произошло с вами (или вы сделали сами) за последнюю неделю. Запишите это. Да-да. Прямо сейчас. Займет всего одну-две минуты. Записали? Поблагодарите себя. Так и скажите: «Спасибо мне!» Чувствуете, как меняются эмоции?

баланс». Оказалось, что для нее крайне важна и работа. Та самая, которая отнимает много сил. И очень важны путешествия, которые заряжают энергией. Она поразмышляла, насколько возможно их сочетать в гармонии, а затем эмоционально произнесла: – Нет, ну, это невозможно! – А можно поподробнее, если не секрет? – заинтересовался я. – Ну, если я придумаю проект, ради которого моя же компания будет отправлять меня в путешествия… Не понимаю, вообще, как? Как это может быть? Но очень скоро все изменилось. Во многом потому, что Надежда «загорелась» своей идеей. Через пару встреч она уже говорила, что разрабатывает новый проект… Затем сказала, что положила его на стол директору… А через 4 месяца воплотилась та самая возможность. Пусть и с вариациями от начального плана, но получилось! Часть ее работы включили в другой проект, который запускался. Благодаря этому Надежда стала одним из авторов сценария, и на полгода улетела в тропики, где снимала фильм. Итак, она отправилась в путешествие, продолжая работать на свою компанию! Иногда желаемые изменения кажутся невозможными. Но ключевое слово здесь – «кажутся».