Цитаты из книг автора «Иван Исаев»

Если вам кажется, что цель не может быть достигнута, не кор­ректируйте цель — корректируйте действия.

Исполнителям я также рекомендую вносить свои корректировки. Если вы осознаете, что чай может быть сладким, зеленым, черным, желтым, в большой, маленькой кружке, то при постановке задачи «принеси попить» вы, будучи исполнителем, можете сами задавать уточняющие вопросы: «Такой-то чай, с таким-то сахаром тебя устроит?» В таком случае вы не будете бегать многократно, чтобы принести новый чай, и сильно упростите себе задачу.

Я считаю, что абсолютно точно виноват тот, кто задачу формирует. Чтобы задача была четко выполнена, она должна быть максимально конкретной: принеси мне черный чай, два сахара. Тогда вероятность ошибок сильно сокращается, как и вероятность повторов, но главное — меняется время, которое вы потратите на ожидание или на решение задачи.

Люди ставят задачи очень поверхностно. Потом принимают очень поверхностные решения и в результате получают совсем не то, что хотели. То есть результат отрицательный не потому, что у человека в подчинении неэффективные сотрудники, а потому, что каждый из тех, кто задачу выполнял, понял ее, основываясь на личном опыте.

Одна из наиболее распространенных ошибок, которую я наблюдаю у руководителей, заключается в том, что они пытаются обучать персонал, но при этом не уделяют достаточного внимания корректной постановке задач. Таких примеров можно привести множество. Вот сейчас я попрошу вас: «Принесите, пожалуйста, попить!» И ведь непонятно, что вы мне принесете. Ведь слово «попить» может означать что угодно. Поставят передо мной стакан воды, а я, может, чаю хотел. Или я хотел зеленый, а принесли черный. А почему без сахара? Я хотел с сахаром. Нет, давайте все-таки кофе. Так может продолжаться бесконечно, в итоге вообще окажется, что я хотел не чай, а кофе, и не простой, а с молоком, да еще с каким-нибудь соевым.

Солнечные лучи ласкают кожу, пока их не сконцентри­руешь в маленькое пятнышко с помощью увели­чительного стекла, — тогда они могут обжечь. Света от маленькой лампочки не хватает даже для чтения, но если тот же свет сконцентри­ровать в лазерный луч, он способен прожечь сталь. То же самое касается и расстановки приоритетов. Научившись выбирать самую важную задачу и полностью концентриро­ваться на ней, не отвлекаясь ни на что другое, вы достигаете в жизни невероятных успехов

Долгосрочные задачи, как правило, формируются руководителем для себя или для заместителей. Они относятся к стратегическому планированию и направлены на развитие бизнеса.

Я считаю целесообразным разделить все задачи на ежедневные, текущие и долгосрочные. Ежедневные составляют рутину, которую необходимо выполнять каждый день во избежание проседания рабочей эффективности.

Чтобы качественно сформулировать задачу, для начала нужно определиться с ее типом. Рабочие задачи могут быть глобальными или рядовыми, и формулируются они по-разному, в зависимости от значимости и сроков выполнения.

Если вы не знаете, какие кусочки нужно собрать в первую очередь, то, вероятнее всего, запутаетесь в процессе сборки. Если вы не определите приоритеты в выполнении задач, то будете действовать нерационально и вряд ли успеете выполнить задуманное в срок.