Цитаты из книг автора «Итан Расиел»

Следующий шаг — на основе рекомендаций формулируются конкретные задачи

Принцип ВИСИ структурирует мышление максимально четко (тем самым сводя на нет путаницу) и максимально полным образом.

Несмотря на доказательную силу фактов (а может, как раз из-за нее), многие бизнесмены испытывают перед ними страх.

факты помогают победить недоверие.

По мере накопления опыта и продвижения по служебной лестнице они начинают знать много об очень многом.

Очень часто мы использовали метод под названием «анализ движущих сил». Особенно полезен он был в самом начале работы над проектом, так как помогал представить, какие внешние силы и обстоятельства воздействуют на клиента. Для этого мы определяли поставщиков клиента, потребителей, конкурентов и наиболее вероятные продукты-заменители.

Факты — это кирпичики, которыми выкладывается дорога к решению проблемы, поэтому фактов бояться не надо.

С построением «дерева задач» у вас в руках появляется план действий по решению исходной проблемы.

Информации требуется ровно столько, чтобы на ее основе составить качественный обзор отрасли или проблемы.

Например, они говорят клиенту: «Мы сделаем X и Y. Мы могли бы сделать еще и Z, но есть риск, что люди не выдержат напряжения». Консультанты слышат от них иное: «Мы пообещали клиенту сделать Z, так что придется напрячься». Затем они организуют максимально интенсивную работу команды, а у клиента в итоге остается впечатление, что он получил больше, чем ожидал.