Цитаты из книг автора «Итан Расиел»

Именно поэтому все диаграммы McKinsey черно-белые, а трехмерная графика, как правило, не используется вообще — кроме случаев, когда она абсолютно необходима для передачи мысли. Графические изображения McKinsey подчиняются еще одному центральному правилу: одна диаграмма — одна мысль. Первые два ограничения касаются особенностей визуального восприятия: средство передачи сообщения не должно затмевать само сообщение, поэтому запрещены цветная раскраска диаграмм и использование обманчивых трехмерных рисунков. Принцип «одна диаграмма — одна мысль» касается восприятия информации аудиторией.

Советы и рекомендации на эту тему собраны в книге «Говори с помощью графиков» Джина Желязны — эксперта Фирмы по графическим презентациям.

А некоторые бывшие сотрудники McKinsey снискали известность еще большую, заняв высокие должности в крупнейших мировых компаниях. Назовем лишь троих: это Том Питерс, гуру в области управления и один из авторов книги «В поисках совершенства», президент American Express Харвей Голуб и президент Конфедерации британских промышленников Адер Тернер.

Если человек искренне высказывает свои соображения, с которыми вы не согласны, не поленитесь объяснить ему, почему. Критическое обсуждение идей — часть мозгового штурма.

Если до начала мозгового штурма в голове у вас есть гипотеза — прекрасно; для руководителя команды это обязательное условие.

Консультанты составляют и раздают участникам «досье» с материалами предварительного изучения вопроса.

Перефразируйте и еще раз перефразируйте. Прежде чем приступать к проведению интервью, консультанты McKinsey учатся перефразировать ответы собеседника.

Проводите интервью вдвоем с коллегой. Если вы пришли на встречу с респондентом один, вам будет очень сложно провести продуктивное интервью.

Устройте так, чтобы интервью назначил начальник респондента.

Обдумывая каждую из задач, выясняйте, как можно доказать или опровергнуть гипотезу о ее решении.