Цитаты из книги «Как произвести хорошее впечатление?»

Эта фраза означает, что вы передаете не только информацию, но и свою личность: свое отношение к этой информации, свое отношение к партнеру по общению и свое отношение к самому себе.

«Вы сами и есть послание, когда говорите с другими».

Понимать язык жестов и поз, умение адекватно им пользоваться, а также верно интерпретировать жесты и позы делового партнера – необходимые условия для эффективности делового общения.

Следует также научиться понимать мимику партнера по общению, что поможет улучшить коммуникативную компетентность и повысить шансы на успех в деловом взаимодействии.

Попытайтесь улыбаться даже в плохом настроении – и оно быстро исчезнет. Для предпринимателя, бизнесмена обаятельная улыбка является профессиональным инструментом и профессиональное качеством, так как правильное общение с клиентами и партнерами – это их путь к успеху.

"Глядя на партнера, улыбайтесь"

Ученые утверждают, что с помощью слов передается 7% информации, с помощью звуковых средств – 38%, а с помощью мимики, жестов, поз, дистанции в общении (все это называют невербальным каналом общения) – 55%.

основе манер – физические движения.

Самопрезентация является умением подать себя, свой имидж, свои умения и знания с наилучшей стороны, обратить внимание воспринимающих на свои достоинства и хорошие манеры. Это своего рода профессиональный навык, овладеть которым можно и необходимо, чтобы добиться успеха в бизнесе, в отношениях с людьми.

Очень неприятное впечатление оставляют заношенный, мятый костюм, несвежая сорочка, оторванная пуговица, стоптанные, не чищенные туфли, съехавшие или короткие носки у мужчин и сморщенные чулки у женщин, несоответствие одежды месту, времени и т.д.