Цитаты из книг автора «Илья Мельников»

Позитивное первое впечатление производят люди, излучающие положительные эмоции: улыбчивые, жизнерадостные, приветливые. Замкнутость, настороженность, явная или скрытая тревога, разумеется, не способствуют установления взаимопонимания.

Первое впечатление очень важно! Ваш выход может быть первым заявлением о вашем бизнесе. Не превратите его в последнее.

Одевайтесь в соответствии с обликом преуспевающего человека вашей сферы бизнеса. Одежда должна быть чистой, аккуратной и ухоженной. Начищнные туфли, аккуратная прическа, чистые руки и ногти; быть небритым просто неприлично. И улыбайтесь!

Во всяком случае, это лучше, чем смущаться и мямлить среди совершенно равнодушных к вашей беспомощности деловых людей.

Вы должны выглядеть согласно своей роли, говорить и действовать согласно этой роли.

Если вы хотите преуспеть в бизнесе, вы должны играть роль человека, который преуспел в бизнесе. И действовать так, как будто успех у вас в кармане.

Чем больше вы будете знать о своих потенциальных клиентах (хобби, интересы, семейные события, дело), тем больше получите возможностей для бизнеса. Наращивая контакты, вы расширите дело.

Акт — документ, который составляется несколькими лицами и подтверждает установленный факт, событие, действие. Акты составляются комиссией или специально выделенными должностными лицами и в зависимости от назначения бывают различного содержания.

Махавастру, Лалитавистара, Вивьяавадана

Деятельность кадровых служб связана непосредственно с людьми. Прием работников, перевод на другую работу, увольнение и при этом недопущение конфликтных ситуаций – все это возможно только на основе четкого урегулирования прав и обязанностей всех участников трудовых отношений. Это достигается путем установления правовых норм централизованного или локального характера. Трудовые отношения представляют собой отношения, основанные на трудовом договоре, то есть отношения, возникающие по поводу использования наемного труда нанимателем.