Цитаты из книги «От всего сердца»

Может, ты хотел рассказать о чем-то еще?»

Расскажи мне об этом поподробнее».

Некоторые предпочитают разговаривать о наболевшем, занимаясь другими делами, уменьшая таким образом психологическую нагрузку.

Я вижу, что ты о многом хочешь мне рассказать, но лучше тщательно обсудить что-то одно, чем говорить обо всем

Давай посидим пару минут в тишине и подумаем обо всем сказанном. Сейчас было сказано очень многое, и все происходит слишком быстро. Давай попробуем немного замедлить темп, тогда я сумею лучше уловить суть. Предлагаю посидеть одну-две минуты в тишине. Подожди, пожалуйста! Мне нужно спокойно посидеть и переварить все, что ты сказал.

Отказавшись от приглашения на скучный день рождения и потратив сэкономленные деньги на красивый букет цветов себе, вы посылаете своей самооценке сигнал о том, что вы значимы и ваши потребности важны.

Некоторые считают, что чем активнее помощник, тем больше пользы он приносит тому, кому хочет помочь. В действительности же дело обстоит с точностью до наоборот: чем меньше вы говорите или делаете, тем эффективнее ваша помощь.

Очень часто мы настолько сосредоточены на результате, что забываем об эмпатии.

Ощущая давление, мы начинаем отвергать перемены, принимаемся еще больше переживать, а в тревогах проявляются самые отрицательные человеческие качества. Тревоги порождают недоверчивость, замкнутость, стремление сохранить контроль над ситуацией, нежелание расставаться со старыми привычками, представлениями о себе и так далее.

совершенно противоположного эффекта: человек почувствует, что его не приняли таким, какой он есть, разочаруется, станет менее разговорчивым и еще больше замкнется в себе.