Цитаты из книг автора «Ильгиз Валинуров»

Под каждую вакансию нужно писать отдельное резюме.

Это одно из ключевых, базовых понятий в рекрутинге. Ваши требования к кандидатам – основание пирамиды. И если у вас требования «МГИМО, выпуск строго 2000 года, рост метр восемьдесят и опыт в продажах от 10 лет именно нашего оборудования», то основание пирамиды будет слишком маленьким, неустойчивым. Не из кого будет выбирать.

Тренируемся в изучении резюме В первую очередь нужно обратить внимание на:• цель: ясная/неясная;• даты обучения, работы (месяц, год);• дополнительное образование, навыки;• знание технологий, продуктов, необходимых вашей компании;• смену мест работы – насколько частая?• наличие пробелов в опыте;• описание обязанностей: четкое/нечеткое, конкретное/неконкретное; • достижения.

Важно: вы не можете создать креативное объявление, если не понимаете специфику своей вакансии и людей, которые на нее должны отреагировать.

Поэтому внутри компании вы должны быть гуру в вопросах собеседования. Вы же не будете объяснять логисту, какой самолет заказывать для транспортировки? Потому что он профессионал. И вы профессионал. Вы должны учить своих сотрудников правильно проводить собеседования. Присутствуя на собеседовании, давая обратную связь не только по кандидату, но и по тому, как прошла встреча, какие вопросы еще нужно было задать, какие моменты не обсудили, что не поняли из разговора. Проводите внутреннее обучение, не жалейте сил.

Такого не должно быть. В течение суток нужен ответ: или да, или нет.

Итак, формируем процедуру отбора. Все процедуры должны быть прописаны – максимально подробно и именно на бумаге. Никакие ваши харизма, энтузиазм, активность не позволят проводить встречи так, как нужно вам, кандидату и компании. Это может регламентировать только документ, и он в вашей компании обязан быть.

У вас должно быть место для проведения собеседований, отдельная переговорная. В общем помещении вы по-настоящему не узнаете кандидата: он будет чувствовать, что его может услышать посторонний человек. Психологически кандидат будет закрываться. И вы не получите нужной информации, допустим, о его зарплате. Это нереально. Человек должен чувствовать себя защищенно, потому что рекрутеру, как врачу, рассказывают все.

Что в нем прописывается? В первую очередь, временные рамки. Например, рекрутер, проводящий собеседование, обязан предоставить нанимающему менеджеру информацию о кандидате не позднее чем через два часа после окончания беседы. Это значит, что если вы ищете менеджера по продажам, то руководитель отдела продаж через два часа после собеседования должен держать в руках резюме кандидата с вашими пометками (конечно, если человек в принципе подходит вашей компании).

Формат нашей встречи будет следующим. Вначале я расскажу про наше агентство, про нашего работодателя, про вакансию, над которой мы работаем, задам вопросы касательно вашего предыдущего опыта. Мы найдем совпадения с ожиданиями работодателя, после этого вы сможете задать свои вопросы. Наша встреча займет примерно 30 минут. Договорились? Начинаем».