Цитаты из книги «В объятиях маркетинга, или когда клиент скупает все»

Доказано: успех, приятные известия, отличные новости способствуют выработке дофамина в организме. Этим надо пользоваться.

Считается, что бессознательных потребностей куда больше, чем осознанных. Значит, необходимо удовлетворять В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ неосознанные нужды, мотивы, факторы, стремления. Коль скоро у клиента нет потребности в покупке товара – он его и даром не возьмет! Помним: у слов «потребитель» и «потребности» – один и тот же корень, единая основа.

Человека побуждают к покупке его ПОТРЕБНОСТИ. То, чего ОН ХОЧЕТ БОЛЬШЕ ВСЕГО в момент просмотра рекламы или прихода в торговый центр

Ментальные образы – вот что мы доносим до потребителя. Другими словами, маркетологи занимаются производством впечатлени

Визуализация чужих желаний. Придумывание рекламного видеоролика, даже если на его изготовление нет средств, – отличный тренинг по визуализации желаний клиентов. Каким должно быть ближайшее будущее потребителя, который выгорел и как сотрудник, и как родитель, устал бороться с очередным стрессом и готов на любую поддержку? Как ему с темной стороны осточертевшей жизни перейти на светлую?

Существуют традиционные способы доставки маркетинговой продукции (преимущественно offline) – это СМИ, наружная реклама, раздаточные материалы на всевозможных акциях и мероприятиях. И ультрасовременные (в основном online) – digital-каналы продвижения. Задайтесь вопросом: что побуждает потребителя к покупке вашей продукции? Цена? Другие характерные качества товара или услуги, выгодно отличающие их от аналогичной продукции конкурентов?

Следовательно, дорожная карта маркетолога состоит из трех этапов. Первый по значимости этап – начинка маркетингового сообщения. Второй – выбор рекламной упаковки. Третий – выбор способов доставки маркетинговой продукции до умов потребителей, информационные каналы.

Человека побуждают к покупке его ПОТРЕБНОСТИ. То, чего ОН ХОЧЕТ БОЛЬШЕ ВСЕГО в момент просмотра рекламы или прихода в торговый центр.

товар или услуга – это правильно сформированные образы, приводящие клиента к покупке.

ОТСЮДА ПЕРВОЕ ПРАВИЛО МАРКЕТОЛОГА_____________ Хотите от потребителя предсказуемого результата, очевидной реакции? Обращайтесь к его основным инстинктам, жизненно важным ценностям, которые не зависят от его социального положения, воспитания, образования и т. д. Не воспринимайте потребителя как личность, для вас он – «черный ящик» с набором предсказуемых реакций на первобытные стимулы: страхи, низменные потребности, явные и мнимые угрозы. ______________________________________________________________ В этой книге много простых решений: маркетинговых шаблонов, стратегий, примеров того, как добиваться от потребителей и клиентов предсказуемой реакции.