Цитаты из книги «Точки контакта»

Ваша задача — обеспечить в точках контакта четкое, эмоционально сильное и позитивное взаимодействие с

высокую репутацию или, наоборот, разочаровать его

В точке контакта вы можете приобрести или потерять клиента, укрепить отношения с ним, подтвердить вашу

Каждому предпринимателю, руководителю компании и маркетеру необходимо знать точки контакта и правильно управлять ими.

Перефразируя чеховского героя, в успешном бизнесе все точки контакта должны быть прекрасными.

продолжать сотрудничать с вами или переключиться на ваших конкурентов.

В точке контакта клиенты принимают критически важные для вашего бизнеса решения: начинать работать с вами или нет;

Проанализируйте ваши точки контакта. Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу.

Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне.

Точку и цепочку контакта завершает финальный аккорд