Цитаты из книги «Правила жизни и бизнеса. Том 1»

Короли и королевы сегодняшнего мира — люди с широким кругом контактов и знакомств

лучшая инвестиция — это инвестиция в себя.

«У меня нет времени на чтение» — дурацкая отговорка. У вас нет времени на свое развитие? Отщипните время от соцсетей, телевизора, в крайнем случае даже от сна.

Когда вы прочитаете книгу «Совещания по Адизесу14», ваша деловая жизнь уже не будет прежней. Только перечитывайте ее время от времени. А то все быстро забывается.

Если ответа нет совсем — закройте лавочку и открывайтесь только тогда, когда найдете хороший. Он должен быть: оригинальным (никто, кроме вас, так не говорит и сказать не может); важным (то, что вы говорите, имеет значение для клиента); понятным (вы ответили — клиенты вас поняли); правдивым (врать не надо); убедительным (подберите соответствующие слова); эмоциональным (эмоции «заходят» лучше); коротким (краткость — сестра та

* * Порой путь к сердцу клиента лежит через подарок его ребенку. Это не цинично — это срезает многие углы.

Партнеры должны дополнять друг друга. Простая истина, а сколько партнерств ей не следуют.

Мотивация — это внутреннее, стимулирование — внешнее. Да простят меня специалисты — объединим все это словом «мотивация». Мотивация — от слова «мотив». Следователи всегда ищут мотив. И вам стоит поискать. Каждого мотивирует свое. У вас пять сотрудников? Должно быть пять разных мотиваций. * * * Пирамида Маслоу работает. Она и пирамиду Хеопса пере­живет. Вы не «зажжете» сотрудника, если его базовые потребности не удовлетворены. А многие пытаются... Зря.

Эмоции (человечность, юмор, теплота, неформальность...) делают текст более эффективным. Имя клиента, прилагательные, цитаты, смайлики — все это эмоции.

Конкуренция бывает ценовая и неценовая — например, медийная (коммуникационная), канальная или товарная. Использовать можно обе — но демпинг (как часть ценовой конкуренции) лучше не использовать. Демпинг — это от недостатка знаний и воображения.