Цитаты из книги «Правила жизни и бизнеса. Том 1»

Маркетинг без бюджета нужен в следующих случаях: в стране/отрасли/компании кризис; вы — стартап (стартап с бюджетом — это оксюморон); руководитель — Скрудж; вам перекрыли финансирование. То есть в нашей стране он пригодится всегда.

Деньги здесь помогают заменить знания, умения, энтузиазм, бартер и связи.

Маркетинг без бюджета — это когда вы привлекаете новых клиентов/партнеров, правильно работаете с ними, удерживаете и возвращаете их — при этом не инвестируя в это ни копейки. Да, это возможно.

У конкурентов можно и нужно учиться. Используйте бенчмаркинг максимально. Конкуренты нужны нам для того, чтобы превзойти их, быть/стать сильнее и лучше, чем они. И мы даны конкурентам ровно для того же.

Можно ли без конкуренции? Да. Вариантов несколько — монополия, естественная моно­полия, голубой океан, административный ресурс, неинтересный рынок... Но ничто не вечно — и вечной монополии не бывает.

Хорошая конкуренция — это когда у тебя нет злостных конкурентов. Зачем нам враги, если можно завести друзей? Для этого на Западе придумали концепцию co-opetion, сотрудничества с конкурентами. Дружим.

Многие путают каналы продаж и каналы коммуни­каций. Представьте картину: от компании к рынку, к покупателям идут трубы. По ним мы поставляем продукты и услуги — и по ним же к нам приходят деньги. А над трубами к рынку протянуты провода — по ним мы передаем рынку сигналы, что у нас клевые продукты и услуги, и по ним же мы получаем фидбэк (обратную связь). Каналы продаж — трубы. Каналы коммуникаций — провода.

Найти новый канал просто. Их немного — чуть боль­ше 30. Если «широкими мазками», это: своя служба продаж, прямые продажи, тендеры, интернет, продажи навынос, престижные каналы, подход «продает каждый», корпоративные продажи, опт, франчайзинг, co-opetion, бизнес-партнеры, сети, ивенты, вендинг, ретейл, альянсы, мобильные каналы.

инновации по системе Stage Gate.

Кристофер Бакли, Алистер Маклин, Юрий Поляков