Цитаты из книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Поинтересуйтесь у них: – Если мы так отвечаем на этот вопрос, это вам нравится? Верите? Это правда?– Считывается ли то, что мы хотим сказать? – Вы нас понимаете?

с помощью приложения «Фильтры Манна» (есть для Android и iOS).

С хорошим позиционированием вам будет проще привлекать новых клиентов – ведь им понятно, почему нужно выбрать именно вас. С хорошим позиционированием проще работать с базой клиентов и потоком посетителей – в частности, продавать быстрее и дороже.С хорошим позиционированием вам гораздо легче удерживать клиентов – если вы держите свои обещания, подтверждаете работой свой ответ на вопрос «почему мы?», то зачем клиентам от вас уходить? И, наконец, хорошее позиционирование поможет вернуть клиентов

Все, что вы делаете для привлечения, удержанияи возвращения клиентов и для работы с ними, и есть маркетинг. Так вот: позиционирование поможет вам везде

они (активности) бьют в одну цель; – они лучше работают – входят в сознание покупателей, запоминаются; – заставляют их действовать так, как нужно вам

Когда у вас правильное позиционирование, клиенты выделяют вас среди конкурентов, и это имеет хорошие для вас последствия: – вас запоминают сразу, быстро и надолго;– у вас покупают;– клиенты готовы платить дороже (если вы хотите продавать дороже);– вас рекомендуют. С позиционированием приходит фокусировка

чем больше выбор – тем важнее создание правильного позиционирования

Отдел отгрузок может стать отделом оперативных отгрузок. Отделу продаж можно стать отделом оформления сделок (не так агрессивно и подозрительно, уж слишком плохая аура у слова «продажи» сегодня…) или даже отделом счастья.В этом бизнесе критически важно правильно позиционировать дом, жилой комплекс или КОТ (комплексное освоение территорий) – сегодня эта отрасль очень и очень конкурентна. Отделу кадров – отделом по работе с людьми.

Если объяснить позиционирование проще, это ответ на вопрос «почему клиенты должны покупать именно у вас, а не у ваших конкурентов?». Или еще короче – это ответ на вопрос «поче

это формирование в сознании целевой аудитории желаемого образа бренда, который выгодно отличает его от конкурентов».