Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Лид Наводка на потенциального клиента.

Понять, в чем вы лучше конкурентов и где вы им уступаете.

Научиться продавать ваши услуги и продукты, напирая на эмоции, рассказывая истории, которые остаются в памяти у покупателя.

Идеальная миссия — короткая, понятная, мотивирующая.

Том Питерс. Дизайн. Артемий Лебедев. Ководство.

Самое сложное — начало разговора. Попробуйте так: «Хочу поблагодарить вас за то, что вы наш клиент. Мы ценим сотрудничество с вами, и я хочу узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы, сложности в работе с нами, всем ли вы довольны?»

Когда клиенты смеются, они проще расстаются с деньгами.

Ваш конкурент: первый гудок, второй гудок… Автоответчик! «Добрый вечер! Увы, наш начальник уже выгнал нас всех из офиса, и мы не можем ответить на ваш звонок. Но завтра в 8.30 мы будем на местах. А если вам не терпится, то запишите, пожалуйста, номер мобильного телефона нашего дежурного менеджера…»

План «90 дней» — это задачи, которые необходимо сделать отделу маркетинга или маркетеру в течение трех месяцев (обычно соответствует кварталам финансового года).

Странная вещь — идеи. Они не работают до тех пор, пока не работаешь ты.