Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

И напоследок. Посмотрите на результаты одного исследования — рейтинг решающих факторов при выборе услуг: «Я знаю человека, который там работает (работал)» — 30% респондентов; «Я пользуюсь (пользовался) их услугами» — 12%; «Слышал или читал об их деятельности в СМИ» — 5%; «Видел их рекламу» — 2%.

10. Прайс-лист Цель Создать прайс-лист, увеличивающий продажи.

8. Почему они не покупают? Цель Понять, почему ваши клиенты не покупают у вас, — значит увеличить продажи, «расшить» узкие места.

Топ-5» — это план вашего отдела маркетинга или маркетера на неделю, самые важные дела на пять рабочих дней. Этот план должен составляться каждый понедельник.

Объем продаж в магазинах, в которых продавцы улыбаются, на 30–40% выше, чем в тех, где сотрудники не улыбаются.

Что ж, «единственный способ изменить людей — заменить их другими».

Они не работают до тех пор, пока не работаешь ты.

Мое любимое: «Маркетинг — это приобретение и удержание клиентов».

Ваша задача — сделать так, чтобы контакт клиента с вашей компанией в каждой из этих точек был максимально эффективным, позитивным, запоминающимся, приятным, простым, быстрым

Созовите ваших сотрудников коммерческого отдела и маркетера, проведите мозговой штурм, чтобы найти ответы на вопрос «Почему они (клиенты, партнеры) у нас не покупают?». Соберите список всех возможных причин, возражений, ограни­чений. И подготовьте убедительные контраргументы.