Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Бывают случаи, когда вы можете назначать очень высокие цены. Это может быть оправдано ситуацией, временем, местом, спросом. Обратите внимание, насколько дороже стоят напитки в аэро­порту.

Вот вам пример. Ресторан. «Жареная курица — 300 рублей». И для сравнения: «зажаренная с корочкой золотистая половинка цыпленка, сервированная свеженарезанным лимоном, — 390 рублей».

У вас есть «массовые» гвозди: 100 рублей за 100 граммов (точнее, 95 рублей). У вас есть «премиум»-гвозди: 360 рублей за 100 граммов (более блестящие, поэтому и «премиум»). И что-то посредине за 240 рублей. У клиента есть выбор на любой кошелек и вкус, поэтому вероятность покупки повышена. Это работает, поверьте. Я могу на одну книгу (одну товарную позицию) назначить разные цены. Например, книга «Маркетинг на 100%».

Контрастные цены Это когда вы используете для одной товарной позиции высокие и низкие цены, создавая для клиентов возможность выбора.

Обычно в компании ценообразованием занимается бухгалтерия: рассчитывается себестоимость, к ней делается необходимая надбавка — все, цены готовы. Затем их передают в коммерческий отдел, в маркетинг. И лишь очень немногие компании для увеличения своего оборота используют приемы «финишной» доводки ценообразования. Рассмотрим их. Магические цены Это неокругленные цены.

18. Небухгалтерское ценообразование Цель Увеличение продаж за счет нестандартного подхода к ценообразованию.

Читать Кендра Ли. Создание клиентской базы. Пошаговое руководство по превращению контактов в деньги.

Но результаты превзошли все наши ожидания: осуществлять прямой маркетинг, рассылать приглашения, поздравлять с днями рождения и профессиональными праздниками стало легче легкого. И риск подарить трезвеннику бутылку виски был сведен к нулю

База данных необходима, чтобы знать о клиенте то, что поможет вам (уж если быть совсем циничным) больше продать ему. И для того, чтобы отображать историю ваших взаимоотношений: контакты, встречи, сделки, покупки, сервисная история. Прежде чем решиться на эволюцию вашей базы данных, подумайте: для чего вам нужен новый носитель информации о клиентах.

Если у вас есть графа «Дата рождения клиента / знак по гороскопу», то у вас должна быть точная и полная информация, например «26 марта 1965 года / Овен», а не «20 марта? / –».