Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Игорь Манн Маркетинг без бюджета 50 работающих инструментов 4-е издание Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Вот как выглядит структура каждой главы. Цель (что вы можете получить, используя этот инструмент). Сложность реализации (сложно, средняя сложность, просто­). Стоимость (недорого или бесплатно). Кому поручить. Сроки «изготовления» (за какой период времени можно заставить работать каждый инструмент на благо компании). По сути («нетеоретическое» описание инструмента). Как это работает на практике (как я применял этот инструмент — я старался в основном использовать свой опыт; если у меня получилось, получится и у вас: я же не Coca-Cola или Apple). Важно (на что обратить внимание). «Фишки» (интересные полезные советы, улучшающие эффективность использования инструмента). Читать (что читать по этой теме дополнительно). Эксперты (к кому обращаться за помощью со стороны). План внедрения (как сделать первые шаги для внедрения рекомендуемого инструмента в практику компании).

«Почему они (клиенты, партнеры) у нас не покупают?».

Ваша компания: гудки, никто не берет трубку. Ваш конкурент: первый гудок, второй гудок… Автоответчик! «Добрый вечер! Увы, наш начальник уже выгнал нас всех из офиса, и мы не можем ответить на ваш звонок. Но завтра в 8.30 мы будем на местах. А если вам не терпится, то запишите, пожалуйста, номер мобильного телефона нашего дежурного менеджера…»

Ожидания топ-менеджеров, акционеров и владельцев компаний от маркетинга (от маркетеров) порой такие, что я просто диву даюсь. Придумать новый товар-бестселлер. Увеличить долю рынка вдвое. Открыть новые рынки. Теоретически маркетинг может это сделать (но не один, а вместе с другими подразделениями — и с вашей помощью).

3. Померяться 5P Есть два способа вырваться вперед: играть по правилам лучше всех или же лучше всех нарушать правила! Боб Хакер Цель Понять, в чем вы лучше конкурентов и где вы им уступаете. Сложность реализации Простая. Стоимость Бесплатно. Кому поручить Маркетеру или коммерческому директору. Сроки «изготовления» Можно сделать на этой неделе. По сути 5P (комплекс маркетинга, маркетинг-микс) — это основа марке­тинга. Для того чтобы быть успешным, вам необходимы: отличный продукт (product); правильная цена (price); каналы продвижения (place of sale); продвижение (promotion); персонал (personnel).

Когда клиенты смеются, они проще расстаются с деньгами.

Реклама — это то, что вы делаете, когда не можете пойти и встретиться с человеком лично.

Уважай своего конкурента, но будь всегда на шаг впереди него: например

лидеров общественного мнения; возможно, журналистов, консультантов, аналитиков.