Цитаты из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Александр Левитас. Больше денег от Вашего бизнеса. Анатолий Дураков. Провинциальный маркетинг. Жизнь маркетера без бюджета.

Не забудьте главные точки контакта. Подстрахуйтесь. Привлеките других сотрудников. Самый простой способ вычислить все точки контакта — представить себе путь потенциального клиента к вашей компании и внутри вашей компании.

Вот, например, идея «на миллион» из книги Анатолия Дуракова. Незачем делать свои дисконтные карты, если можно использовать такой прием (цитирую): «Уважай своего конкурента, но будь всегда на шаг впереди него: например, мы продаем по дисконтным картам наших конкурентов плюс и наша скидка. А?»

Рик Крэнделл. 1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать. Джей Конрад Левинсон. Партизанский маркетинг за 30 дней. Пошаговое руководство. Игорь Манн. Маркетинг на 100%. Карл Сьюэлл. Клиенты на всю жизнь. Том Филтенштейн. Убойный маркетинг. 401 способ увеличить продажи, максимизировать прибыль и победить конку­рентов.

Начать использовать имена клиентов, чтобы обеспечить рост их лояльности и увеличение продаж.

Книги, которые я рекомендую ниже, станут очень хорошей основой для создания вашей библиотеки «фишек».

Текст должен быть коротким (стандартом может стать 300 слов, которые надо постараться уместить на одной странице). Делайте отзыв легко читаемым (попробуйте подход AIDA, делайте больше абзацев, играйте со шрифтами). Старайтесь, чтобы в отзыв вошли конкретные, количественные результаты, которым читатели отзывов доверяют больше. Подробности, детали, решение сложных проблем и внутренняя информация интересны всегда. Хорошо, если в отзыве будет указано, что клиент сделал или как сэкономил деньги с помощью вашего решения. Хорошо бы, чтобы отзыв не был анонимным и включал полную информацию о том, кто его дает.

То немногое, что вам известно о вашем клиенте, гораздо важнее всего того, что вы знаете о своем продукте. Харви Маккей

Тяжело будет вашим сотрудникам припарковать мою машину после техосмотра так, чтобы я просто мог сесть в нее и сразу уехать (носом к выезду)? Трудно будет после смены колес долить воду в бачок стеклоочистителя и оставить мне записку «Мы обеспечиваем не только хорошее сцепление с дорогой, но и хороший обзор!»?

Шаблон ваших корпоративных презентаций.