Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Слово «фишкинг» я придумал, когда начал работать над этой книгой. Это хороший термин, чтобы описать процесс сбора всех полезных практик, идей, мыслей, «фишечек», которые использовали с успехом для себя другие компании и которые могли бы применяться и в вашем бизнесе. Что такое «фишка»? Это небольшой, недорогой (бесплатный) прием, с помощью которого можно увеличить ценность предложения в глазах клиента, выделить вашу компанию среди конкурентов. Это то, что по-английски называется quick wins — быстрые победы. Увидели, быстро внедрили, быстро получили эффект.Многие предприниматели достигли большого успеха, используя казалось бы, незначительные «фишки», которые, однако, не следует игнорировать.Поверьте, за фишкинг (собирание «фишек») вам следует взяться сейчас и системно.Мелочи — это важно. Сила мелочей в том, что их много. Соберите побольше «фишек», быстро внедрите их, и вы получите такой эффект, какого не будет даже от внедрения дорогостоящего и длительного проекта.От конкурентов можно оторваться не только с помощью крупных проектов, но и благодаря «фишкам».И вот как это сделать (выбор подхода — или нескольких подходов — за вами).

Лайфхак: проводите совещания стоя. Так

Лайфхак: проводите совещания стоя. Та

Но, пожалуй, самое известное приветствие — на автоответчике авиакомпании Virgin Airlines. Ее основатель — мультимиллиардер Ричард Брэнсон. Если вы не сможете сразу дозвониться до оператора, вы услышите голос Брэнсона, произносящий примерно следующее: «Здравствуйте, это Ричард Брэнсон. Вы дозвонились до авиакомпании Virgin Airlines. К сожалению, все наши операторы заняты. Минус нам. Чтобы компенсировать ваши страдания, давайте договоримся так. Если наши операторы не успеют перехватить ваш звонок в течение 15 секунд, мы сделаем

Владелец одной компании-застройщика одел своих менеджеров в синие костюмы с элементами фирменного стиля (галстуки, шейные платки), а работающих на стройке — в фирменные строительные куртки и каски, выдал сотрудникам фирменные ежедневники. Результат: прозвон клиентов, посещавших объекты, показал увеличение узнаваемости бренда с 1 из 10 до 9 из 10. Как следствие, выросли продажи».

это позволит вам…, это увеличит ваши…, это сэкономит ваши…, это даст возможность…

равку на 25 лет!). «Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом», С. Миллер

Лайфхак: улыбайтесь во время разговора. Как по волшебству, ваш голос станет теплее, дружелюбнее, и слушатель на том конце провода это почувствует. Гарантированно работае

Вот и не работайте с такими людьми совсем или старайтесь меньше общаться с ними.

в №.1 все должно быть прекрасно, все в нем должно быть №.1.