Задайте шаблон. Например, такой: ситуация (проблема клиента); в чем была ее специфика; как я ее решал; что получил клиент; выводы.
отслеживайте, когда вы продолжаете бессмысленное занятие только потому, что просто хотите закончить. Учитесь вовремя останавливаться.
Ваша задача — сделать так, чтобы контакт клиента с вашей компанией в каждой из этих точек был максимально эффективным, позитивным, запоминающимся, приятным, простым, быстрым.