Цитаты из книги «Арифметика маркетинга для первых лиц»

4. Жизненный цикл продукта. 5. Целевая аудитория. 6. Сегментирование. 7. Позиционирование. 8. Дифференцирование («отстройка»). 9. AIDA (коммуникационная модель, по которой должна строиться реклама: «внимание – интерес – желание – действие»). 10. УТП (уникальное торговое предложение). Конечно, это не все.

Итак, для понимания арифметики маркетинга достаточно знать следующие термины: 1. Маркетинг (см. главу «Что такое маркетинг?» выше в этом разделе). 2. Комплекс маркетинга 4Р. 3. Точки контакта.

Встречайтесь с ним чаще. Задавайте вопросы: «Какие планы? Приоритеты? Идеи? Что будете делать? Чем могу помочь?»

Инны Алексеевой и Татьяны Гуляевой «PR высокого полет

улучшенные процессы и стратегии.

4. Цена – анализ цен конкурентов, установление цен, изменение цен, скидки. 5. Каналы продаж – поиск новых каналов, повышение эффективности существующих каналов, работа с партнерами, комаркетинг. 6. Сайт, новые инструменты работы и продвижения в Сети. 7. Исследования и аналитика – изучение и анализ всего, чего только возможно (прибыльность клиентов, анализ конкурентов, прибыльность продуктов, перспективность новых проектов). 8. Внутренний маркетинг – работа с HR для удержания, привлечения персонала, создания боевого духа. 9. Продажи. 10. Закупки. 11. Поддержка/удержание клиентов – клиентская база, CRM, программы лояльности, служба поддержки клиентов. 12. Клиентоориентированность. 13. Инновации – новые идеи, новые и улучшенные продукты, новые и улучшен

1. Точки контакта (аудит, улучшение). 2. Продвижение – генерация лидов, реклама, PR, стимулирование сбыта, прямой маркетинг, каталоги, выставки, фирменный стиль. 3. Решения – разработка новых продуктов, категорий, брендов, вывод их на рынок, позиционирование.

1. Маркетинг (см. главу «Что такое маркетинг?» выше в этом разделе). 2. Комплекс маркетинга 4Р. 3. Точки контакта. 4. Жизненный цикл продукта. 5. Целевая аудитория. 6. Сегментирование. 7. Позиционирование. 8. Дифференцирование («отстройка»). 9. AIDA (коммуникационная модель, по которой должна строиться реклама: «внимание – интерес – желание – действие»). 10. УТП (уникальное торговое предложение).

н-Жака Ламбена (рекомендую) алфавитный перечень маркетинговых понятий содержит свыше 600 терминов и определений.

Бест Р. Маркетинг от потребителя. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.