Цитаты из книги «Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей»

Понятие «мотивировать» подразумевает, что лицо, которое создает мотивацию, заранее знает, что нужно сделать. Суть мотивации в том, чтобы убедить подчиненного сделать это добровольно.

Лидерство — это искусство заставлять других захотеть сделать то, что нужно вам. Дуайт Дэвид Эйзенхауэр

В Ветхом Завете идеальная супруга названа ezer keneged[15], что буквально означает «помощник-противник». Иными словами, человек всегда ищет того, кто дополнит его самого.

Люди спотыкаются о кочки, а не о горы. Конфуций

Первая функция, которую должен выполнять менеджмент в любой организации, — это Producing, или производство результатов, обеспечивающее результативность организации в краткосрочном аспекте. О каких результатах идет речь?

Лишь тот, кто умеет находить подход к людям, способен влиять на них, а чем больше влияние менеджера, тем выше качество его решений.

Создает условия, в которых конфликт разрешается в атмосфере взаимного доверия и уважения и становится средством обучения.

Чтобы успешно руководить, главное — научиться слушать. Не говорить, а слушать. Будьте внимательны к проблемам. Прислушивайтесь к людям, которым требуется ваша помощь. Старайтесь помочь им добиться цели. Такой подход называется поддерживающее лидерство: «Чем я могу вам помочь?»

У тех, кто работает слишком напряженно, нет времени делать деньги

Руководствуйтесь правилом: разум может идти рука об руку с чувством, но чувство не должно управлять языком.