Цитаты из книг автора «Ицхак Адизес»

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СТИЛЯ ОДИНОКОГО РЕЙНДЖЕРА Личный стиль Исключительная роль: производитель результата. Как он добивается результата: выполняет работу. Доминирующее поведение: всегда занят. Фокус внимания: что делается в настоящий момент. Основные личностные качества: абсолютно предан своей области деятельности; усердный работник. Критерии самооценки: насколько много лично он работает. Типичная жалоба: день слишком короток; у меня слишком много дел; мне не хватает времени. Принятие решения: стреляет «от бедра»; вначале действует, потом думает и слушает. Если есть свободное время: он найдет себе еще работы. Предпочитает нанимать: всегда готовых «мальчиков на побегушках»; тех, кто может сделать работу независимо от наличия указаний; людей, подобных себе. Подчиненные Стиль подчиненных: порученцы. Продвижение подчиненных: если они всегда под рукой и готовы выполнять любые

Необходимые и достаточные роли, реализация которых нужна для того, чтобы организация оставалась эффективной и результативной в течение долгого времени, таковы: производить результаты, администрировать, быть предпринимателем и интегрировать.

Подчиненные приходят и уходят с работы: когда хотят. Насколько часто проводятся собрания коллектива, за какой срок оповещается персонал: регулярно, но редко. Посещаемость собраний сотрудниками: низкая. Повестка дня собрания: прошлые заслуги, неактуальные в настоящем. Кто говорит на собраниях: кто-то говорит, мало кто слушает. Обучение персонала: пустые бессодержательные действия. Отношение к системному менеджменту: ритуалы, оторванные от реальности. Отношение к конфликтам: боится их, как и перемен; выдает их за простое непонимание. Тип информации, которую считает ценной: любая, которую может добыть; не станет ей делиться. К чему подходит творчески: ни к чему. Отношение к другим менеджерам Чистый производитель результата (Одинокий рейнджер, P000): использует. Чистый администратор (Бюрократ, 0A00): приспосабливается. Чистый предприниматель (Поджигатель, 00E0): боится. Чистый интегратор (Суперпоследователь, 000I): любит. 0-менеджер (Мертвый пень, 0000): принимает.

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СТИЛЯ МЕРТВОГО ПНЯ Личный стиль Исключительная роль: ничего не делает хорошо. Как он добивается результата: держится подальше от проблем. Доминирующее поведение: ждет, пока скажут, что делать дальше. Фокус внимания: ничего особенного, кроме собственного выживания. Основные личностные качества: податлив, дружелюбен, не угрожает, соглашается. Критерии самооценки: насколько он лично успешно выживает в организации, насколько хорошо к нему относятся. Типичная жалоба: никаких. Принятие решения: избегает. Если есть свободное время: будет искать, какое достижение присвоить; будет собирать документальное подтверждение присвоенных заслуг. Предпочитает нанимать: не очень ярких личностей, которые ничем не смогут ему угрожать; других Мертвых пней; никого не продвигает по службе, нанимает подобных себе. Подчиненные Стиль подчиненных: Мертвые пни или временщики. Продвижение подчиненных: если ничего не делают; если не устраивают волнений и не гонятся за рекордами. Обычно он блокирует возможности для продвижения подчиненных. За что подчиненные получают похвалу: за все, что может добавить ему славы. О чем подчиненные не информируют начальника: ни о чем, его обычно игнорируют. Неприемлемое поведение подчиненных: мало что делают; минимальные движения; никаких результатов; большая текучесть; стараются сбежать при удобном случае. Управление временем, собрания коллектива, управленческие приемы Приходит и уходит с работы: как требуется для выживания.

Управленческий процесс активен, то есть представляет собой не реакцию на свершившееся, а ориентированное на цель, упреждающее поведение, связанное с тем, что только должно произойти в будущем.

МакКлелланд считает, что у личности существуют три основных потребности: потребность достижения (ПД), потребность власти (ПВ) и потребность причастности (ПП)

Он достаточно уверен в себе и реализовался, чтобы уважать подобных себе. Он не суетится и не жалуется, а когда нужно — предлагает конструктивную критику. Он систематически проводит обучение. Он решает конфликты, как государственный муж, ищет консенсус, понимая стремления и ожидания людей и апеллируя к их совести. Он умеет и анализировать, и работать на результат, быть чувствительным, но не слишком эмоциональным. Он стремится к результату, но не за счет самого процесса. Он стремится к максимальной искренности и ясности в процессе работы, но не за счет необходимых краткосрочных результатов. Он не монополизирует информацию и не использует ее в борьбе за власть.

Роль Интегратора имеет два измерения (пассивное и активное) и три направления (вверх, по горизонтали и вниз).

Интегрировать означает уметь вырабатывать решения, которые найдут поддержку у тех, кто будет реально воплощать эти решения или на кого эти решения повлияют. Интеграция превращает индивидуальное предпринимательство в коллективное.

У Одинокого рейнджера (P000) нет квалифицированных сотрудников, которые могли бы его заменить. Рядом с Бюрократом (0A00) не появляется подчиненных, которые могли бы творчески решать задачи и брать на себя риск. Когда уходит Поджигатель, организация остается в полном беспорядке, с совершенно выдохшимися сотрудниками. Им кажется, что кто угодно будет лучше, чем Поджигатель. Они хотят мира, покоя и стабильности. В результате они оказываются под началом Бюрократа.