Цитаты из книги «Шестое чувство. Незаменимое руководство по навыкам общения»

Не торопиться – не только приятнее, но и бережнее для мозга. Когда ваше внимание постоянно рассеяно, уровень стресса в мозге повышен. У вас больше нет

Американский психопат» – критическая сатира, высмеивающая социальную изоляцию, к которой привела нас культура

Шаг 1. Какую эмоцию транслирует человек (замеченный эмоциональный эффект)? Шаг 2. Как вам кажется, какая эмоция стоит за демонстрируемой (понятая эмоция)? Шаг 3. Покажите собеседнику, что понимаете его рациональное объяснение (так называемое когнитивное понимание). Шаг 4. Дайте человеку направление, чтобы он мог найти решение.

Я здесь, если тебе что-то нужно». «Рассчитывай на меня. Дай знать, если я могу тебе помочь». Намерения

Что конкретно заставляет тебя нервничать?». Сделать небольшую

«Ты хорошо себя чувствуешь?» спросите «Как ты себя чувствуешь?».

Вызывайте у других желание поделиться эмоциями, задавая вопросы о переживаниях, а не о фактах.

«Кажется, у вас сегодня много работы! Я бы и половину не сделал. Не понимаю, как вы справляетесь», и вы не только

Похвала звучит убедительно, когда идет от людей, показавших себя способными выставлять оценки по всей шкале. Не жалейте любезностей

Когда вы говорите комплименты, то сами выглядите более располагающим, понимающим и даже более привлекательным.