Цитаты из книги «Игра во власть»

. Вместо того чтобы первым делом предъявлять требования, сначала вручи подарок (или расскажи об услуге, которую оказал), а затем говори, чего бы тебе хотелось от другого человека. «Я постирал сегодня. Ты сделаешь это завтра?» «Я купил вино. Приготовишь ужин?»

Опять же, если все знают, что на Рождество их ждут все те же календари, никто им особо не обрадуется. И наоборот – ничто так не греет душу, как слова другого человека: «Вчера увидел в витрине эту книгу и почему-то подумал о тебе. Вот, теперь она твоя».

А если ты хочешь, чтобы начальник отдал предпочтение твоему меморандуму, положи его руководителю на стол с приклеенной неоново-розовой запиской: «Вот то, о чем ты меня просил! Спасибо, что нашел на это время! Малин». Все это простые, почти тривиальные действия, однако они удваивают вероятность того, что тебе удастся добиться своего. Как уже было сказано выше – мелочи, но важные мелочи.

Самоутверждение за счет окружающих – классический способ применения власти, однако он совершенно лишен смысла на фоне тех приемов, которыми тебе предстоит овладеть. Тот, кто повышает свой статус подобным образом, забывает об одном маленьком обстоятельстве: то, что ты вознес самого себя на трон, еще не означает, что остальные намерены быть твоими покорными подданными.

Начни с того, чтобы указать твоим клиентам, начальнику или детям, какие у них проблемы. Затем поясни, что предлагаешь разрешить эти затруднения. Когда аудитория поймет, что ты прав, ты полностью завладеешь ее вниманием. Но это еще не все. Ведь ты хочешь, чтобы люди воспользовались твоим решением, а не только оценили его. Чтобы заставить их что-то предпринять, ты добавишь еще одну фразу: «Если ты не начнешь действовать, станет еще хуже!»

Не говори: «По-моему, твоя новая куртка очень классная» или «Мне твое предложение о проведении кампании показалось отличным». Хватит заявлять о себе. Скажи: «Ты отлично выглядишь в этой куртке!» и «Ты выступил с отличным предложением о проведении кампании».

«Как ты думаешь, ты обойдешься без меня на совещании?», то тут вопрос уже не в том, должен ты идти на собрание или нет. Вопрос в том, насколько собеседник справится без тебя. И чаще всего ему это удастся. «Без проблем. Я выдвину на обсуждение наш вопрос, если ты сам не сможешь пойти».

«Мне нужно, чтобы ты послал мне отчет до обеда или позаботился о том, чтобы он был у меня до того, как мы пойдем есть – и, кстати, надеюсь, что работа над проектом продвигается успешно. Могу ли я что-то сделать, чтобы помочь тебе?»

Вместо того чтобы сказать сыну: «Ты знаешь, что в выходные тебе разрешается гулять допоздна, но сегодня ты должен остаться дома», поменяй части местами: «Сегодня вечером ты не сможешь пойти гулять, но в выходные ты сможешь прийти так поздно, как тебе хочется».

Однако затем этот призыв заменили на другой: «Линия открыта. Если номер будет занят, попробуйте дозвониться чуть позже!»