Цитаты из книг автора «Харви Карп»

Если кратко, то правило фастфуда гласит: разговаривая с кем-то, кто расстроен, всегда сначала повторите его слова… прежде чем комментировать произошедшее или давать советы.

Итак, когда вы злитесь, пожалуйста, не кричите и не ругайтесь, а вместо этого расскажите своему проказнику, что вы чувствуете, когда он так поступает: «Ты сломал мою любимую рамку для фотографий. И теперь мама злится, злится, !»

Если ваш малыш продолжает просыпаться в 3:30, несмотря на дополнительное кормление и громкий, рокочущий белый шум, попробуйте завести будильник на 3:00 и еще раз дополнительно покормить ребенка. Его нужно разбудить до того, как он разбудит вас: таким образом вы даете ему необходимое питание, но не поощряете и не награждаете за пробуждение и плач.

Но если вы дадите ему возможность одерживать маленькие победы в течение дня, он охотно позволит и вам победить в некоторых битвах (например, согласится попробовать кусочек брокколи). При этом он будет думать: .

Хвалите поступок, а не ребенка . Когда вы помогаете кому-то с мытьем посуды, что бы вы охотнее услышали: «Спасибо за то, что ты помыла кастрюли, ты так мне помогла!» или «Ты моя лучшая помощница!»?

Заметьте также, что хорошие слушатели никогда не спрашивают рыдающего человека: «Ты чем-то расстроена?» Они заботливо описывают то, что видят: «Я вижу, ты чем-то очень расстроена!»

общаться с уважением (чтобы не разрушить сложившиеся отношения, случайно обидев принимающую сторону); разговаривать на языке страны, в которой они находятся. (Даже самый лучший посол ничего не добьется, если не владеет языком людей, с которыми работает.)

нахмурьтесь, громко хлопните несколько раз в ладоши и издайте громкое рычание. Затем грозно скажите: «Нет!» (более подробно об этой суперэффективной тактике будет рассказано в главе 6); отвернитесь секунд на 30 и сделайте несколько глубоких вдохов (подробнее см. раздел «Волшебное дыхание» в главе 5); поместите ребенка в безопасное место, а потом покричите в подушку, поколотите матрас.

«Сплетничать» Я считаю такой прием техникой «черного хода», потому что, как и сказки, и ролевые игры (или другие подобные техники, о которых я расскажу позднее), она обучает ребенка опосредованно, косвенным образом, а не непосредственно, путем нотаций или объяснений.

Обзывательства особенно обижают детей в возрасте около двух лет, потому что в этот период малыши особенно сосредоточены на словах и их очень беспокоит, что думают о них окружающие.