Цитаты из книги «Эффективная обратная связь»

показать человеку, что вы видите в нем личность, а не только наемного работника, но не перестарайтесь и не тратьте на это слишком много времени.

Руководитель тратит силы на постороннюю деятельность. Его репутация страда

Цена синдрома ожидания неудачи теряет возможность использовать способности работников по максимуму.

контроль и старается не принимать решений. Почему просто его не уволить? Потому, что вы наверняка повторите тот же сценарий и с другими сотрудниками. Лучше изменить свое поведение. Положите конец процессу, запустившему синдром ожидания неудачи, и вы получите большое преимущество: компания будет использовать по максимуму достоинства сотрудников и ваши тоже.

Подчиненный, которого вы (не исключено, что ошибочно) считаете слабым работником, оправдывает ваши ожидания. Вот как это происходит: Подозревая, что вы утратили к нему доверие, человек начинает сомневаться в себе. Он перестает выкладываться в полную силу, автоматически реагирует на

исследования показывают, что, анализируя чужое поведение, большинство людей склонны переоценивать роль неизменных свойств человека — характера и способностей — и недооценивать влияние условий, в которых сотрудник работает. Поэтому, например, начальник будет связывать низкое качество работы с личностью подчиненного, а не с рабочими обстоятельствами, и делать упрощенные выводы. Это явление известно как .