Цитаты из книг автора «Harvard Business Review (HBR)»

чем более высокий уровень управления рассматривался, тем более существенную роль играли способности, связанные с эмоциональным интеллектом, тогда как различия в функциональных навыках особого значения уже не имели. Другими словами, чем выше ранг корифеев управления, тем больше навыков эмоционального интеллекта было заложено в фундамент их успеха.

Составляющие эмоционального интеллекта: самосознание — способность понимать свои сильные и слабые стороны, ценности и мотивы; самоконтроль — способность контролировать или направлять в плодотворное русло разрушительные импульсы и эмоции; мотивация — желание работать ради самого процесса; эмпатия — способность понимать эмоциональное состояние других людей; социальные навыки — умение налаживать и управлять отношениями с другими людьми. Всем нам присущ тот или иной уровень эмоционального интеллекта. Но благодаря постоянной практике и общению с коллегами и консультантами мы можем развивать и укреплять эти способности.

нициативность и стратегическое видение.

Способность оценивать людей должна быть особым навыком директора по персоналу, так же как для финансового директора — способность делать выводы из ци

В компании Dow Chemical обнаружили, что агрессивный прием на работу молодых предпринимателей — это скорейший путь к созданию большего количества «инноваций короткого цикла» наряду с традиционными длинными процессами научных исследований. Доля сотрудников

Полезные книги Малкольм Гладуэлл «Озарение»8 — гимн интуитивному принятию решений. Джеймс Шуровьески «Мудрость толпы»9 — агитация за принятие решений большой группой. Джона Лерер «Как мы принимаем решения»10 — разбор психобиологии принятия решений и границы рациональности. Дэн Ариэли «Предсказуемая иррациональность»11 — обсуждение поведенческой экономики и ее применения в процессе принятия решений. Ричард Талер и Касс Санстейн Nudge дала начало дискуссиям о поведенчески ориентированных принципах в Вашингтоне. Две книги об аналитическом и автоматическом принятии решений Том Дэвенпорт и Джоан Харрис «Аналитика как конкурентное преимущество»12 Айан Эрс «Супервычислители»

Если и существует какая-то черта, присущая всем без исключения эффективным лидерам, то это мотивация.

Главный пусковой механизм активации сильных сторон сотрудника — это признание

Активируйте сильные стороны сотрудников

Обращайте внимание и на слабости, но не акцентируйте на них внимание в беседах. Предлагайте тренинги, которые помогут сотрудникам преодолеть недостаток навыков или знаний