Цитаты из книг автора «Harvard Business Review (HBR)»

«Как я выяснил за все то время, что заключал сделки, правил и уроков здесь совсем немного. Самое важное — это всегда пытаться поставить себя на место другого. Жизненно необходимо в полной мере прочувствовать, чего на самом деле хочет от сделки другая сторона».

BATNA — это ваши действия в случае невозможности совершить предполагаемую сделку (отказ от нее, поиск другого покупателя). Оценка вашей собственной, а также более привлекательной альтернативы партнера открывает удивительные возможности.

Вы можете быть собой. Вам говорят правду о происходящем. Ваши сильные стороны развивают. За вашей компанией стоит что-то значимое. Ваша ежедневная работа приносит радость и удовлетворение. Глупых правил не существует.

Нейрофизиология показывает, что признание сильнее всего стимулирует доверие сразу же после достижения поставленной цели, если исходит от коллег и является ощутимым, неожиданным, публичным и направленным лично на человека. Публичное признание не только опирается на коллективные силы, чтобы чествовать успех, но и вдохновляет других. Оно также дает самым успешным работникам возможность обсудить свои заслуги и поделиться лучшими техниками для обучения других.

Все конфликты можно разделить на четыре типа: они касаются отношений, задач, процессов или статуса.

Возможно, это было проявлением гениальности, и, вне всяких сомнений, перед нами пример жизнестойкости в действии. Все дело в том, что когда мы по-настоящему внимательно всматриваемся в окружающий мир, то готовим себя к такому поведению, которое позволит нам пережить самые экстраординарные ситуации. Мы учимся выживать еще до того, как в этом возникает необходимость.

Так же как финансовый директор помогает генеральному вести бизнес, поднимая и распределяя финансовые ресурсы, руководитель отдела по работе с персоналом должен помогать генеральному директору, открывая и взращивая таланты — особенно ключевых сотрудников — и работая над эффективным использованием энергии всей организации.

Но при этом дайте им свободу действий в четырех областях, которые Пинк в своей книге называет «четыре Т»: задача (task) — что делать, время (time) — когда делать, команда (team) — с кем делать и метод (technique) — как делать.

Ведение блогов в отраслевых журналах, выступления на конференциях и роль лидера в профессиональной ассоциации — все это позволит вам играть заметную роль в своей области и оставаться на виду у тех сотрудников внутри компании и вне ее, кому надо будет указать на свои преимущества.

Выберите несколько коллег из тех, кому доверяете, и организуйте неофициальную группу, которая будет регулярно встречаться, обсуждать масштабные цели и отчитываться друг перед другом о результатах.