Цитаты из книг автора «Harvard Business Review (HBR)»

всех эффективных лидеров объединяет одна существенная особенность — высокий уровень развития эмоционального интеллекта.

Полезное практическое правило: если вы не способны изложить свою концепцию будущего за пять минут и добиться в ответ реакции, которая бы одновременно свидетельствовала о понимании и заинтересованности вашего собеседника, значит, этот этап преобразований вы еще не осилили.

Как правило, пелена с глаз человека спадает, когда к нему попадает новая информация или ему подсказывают, что можно как-то иначе посмотреть на проблему.

Эмоциональный интеллект в основном рождается в нейротрансмиттерах лимбической системы мозга

Тренировать команду — значит помогать сотрудникам лучше работать над общей задачей, а не развивать их социальные навыки или межличностные отношения.

Если глава организации сам не стремится к преобразованиям, то сигналы тревоги от сотрудников компании могут вызвать негативную реакцию

Жизнестойкость — это качество, о наличии которого узнаешь лишь после того, как пришлось им воспользоваться.

жизнерадостная атмосфера делает мышление более гибким и продуктивным, способствует усвоению новой информации и более глубокому ее пониманию, а также принятию более обоснованных решений

Наделенные развитым самосознанием лидеры, кроме того, хорошо понимают свои ценности, цели и мечты. Они знают, куда держат курс и почему

руководителю недостаточно быть честным, он должен еще и восприниматься как честный человек.