Цитаты из книги «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»

И запомните: главное не то, кем вы были в начале нашего путешествия, а то, кем вы стали к концу 26-й главы.

Сделкой, которая потребовала массы усилий, человек обычно остается доволен

Если вам не нравятся предложения другой стороны и вам не удается договориться относительно альтернатив, у вас есть вариант: не соглашаться на эти предложения, потому что: переговоры предполагают добровольное согласие сторон на принятое решение.

b) скажете «да», но добавите, что это потребует пятипроцентной доплаты из-за дополнительных расходов на срочную доставку;

e) спросите, что же ему понравилось в вашем предложении?

Я очень рекомендовал бы потратить какое-то время на то, чтобы составить список всех составных частей сделок, которые обсуждаются вами на переговорах. Затем добавьте к этому списку все компоненты сделки, которые вы могли бы обсуждать, но пока не делаете этого по тем или иным причинам.

Атакуйте человека — и он будет защищаться. Атакуйте его яростно — и защита превратится в контратаку.

Если вы ограничитесь «наездом», партнеры, скорее всего, начнут искать оправдания — только и всего.

Чтобы вести конструктивные переговоры в поисках общего решения, на столе должны быть два варианта — ваш и их.

Сила детей-переговорщиков заключается в асимметрии ценностей — их и ваших.