Цитаты из книги «Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга» Генри Нива📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 27
Многие аспекты его философии менеджмента проистекают из соображений, основывающихся только на этих трех предпосылках.
16 ноября 2018

Поделиться

если мы (на практике) не отличаем один тип изменчивости от другого и действуем без понимания, мы не только не улучшим дело, а несомненно, сделаем положение еще худшим. Ясно, что так оно и будет, причем останется загадкой для тех, кто не понимают природы изменчивости (вариаций).
16 ноября 2018

Поделиться

Задача менеджера — работать над системой, улучшая ее с их помощью»
16 ноября 2018

Поделиться

если выход процесса определяется влиянием особых причин, то его поведение меняется непредсказуемо и, таким образом, невозможно оценить результат изменений в конструкции, обучении, политике закупок комплектующих и т.д., которые менеджмент мог бы ввести в этот процесс (или в систему, которая содержит этот процесс) с целью улучшения.
16 ноября 2018

Поделиться

Если в первом случае мы можем предсказать будущее с некоторыми шансами на успех, то во втором мы этого сделать не можем.
16 ноября 2018

Поделиться

Шухарт часто находил контролируемые (стабильные) вариации (представленные на рисунках 5а, 5b) в естественных процессах, а неконтролируемые (нестабильные) вариации (такие, как на рисунках 5с, 5d и 9) — в производственных процессах.
16 ноября 2018

Поделиться

Шухарт знал: во всем, что поддается измерению, обязательно есть вариации. Вариации могут быть крайне большими, ничтожно малыми или находиться между этими двумя крайностями, но они есть всегда
16 ноября 2018

Поделиться

распределение остается практически неизменным во времени.
16 ноября 2018

Поделиться

Процесс находится в состоянии статистического контроля (статистически управляемый процесс), если лежащее в его основе
16 ноября 2018

Поделиться

Идея заключается в том, что если в ходе измерений на процессы оказывает влияние некоторое постороннее воздействие (например, по отношению к приведенным выше примерам: настройка машины изменилась, норма обслуживания для механика по наладке увеличилась, вы сели на диету, ваш поставщик стал использовать сырье плохого качества и т.д.), то результаты измерений не могут рассматриваться как происходящие из одного и того же источника, и, таким образом, никакое стабильное распределение нельзя использовать для его представления.
16 ноября 2018

Поделиться

1
...
...
34