Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

У них есть всего один, главный вопрос: «Чем вы настолько отличаетесь от других компаний, что я должен иметь дело именно с вами?»

А если ни один потребитель не может четко описать вашу позицию, значит, у вас и нет никакой позиции.

Поэтому для начала спросите себя, своих клиентов и своих потенциальных потребителей: «Какова наша позиция?»

Задайте себе эти семь вопросов и дайте на них ясные и четкие ответы.

Они помнили то, что было показано им первым и последним, но забывали то, что было в середине.

Способность к четкой коммуникации — это основное условие для того, чтобы производить впечатление компетентного и умелого человека, который контролирует ситуацию.

Чтобы продавать услуги и удерживать клиентов, устанавливайте с ними прочные взаимоотношения.

Если ваша цель — удовлетворять клиентов, это слишком скромная цель.

Перед тем как раздумывать над новыми маркетинговыми ходами, проверьте, как выполняется ваша нынешняя стратегия.

Перед тем как вы попытаетесь себя «продать» клиенту, постарайтесь, чтобы он вас поближе узнал.