Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

Заставьте это ваше качество работать на вас, подчеркивая его преимущества, например бо́льшую отзывчивость к нуждам потребителей и индивидуальное обслуживание.

Большинство решений не обдумывают — их быстро принимают, а потом думают о том, как их можно оправдать.

Если вы продаете услуги, вы продаете отношение к клиенту.

Поэтому мой совет любому, кто занимается маркетингом в условиях новой экономики: научитесь всему, чему только можно, на основании своего опыта и опыта других людей. А эти книги помогут вам в этом.

Книги Реджиса Маккены «Прикосновение Реджиса» (Regis McKenna, The Regis Touch) и Пола Хоукена «Рост предприятия» (Paul Hawken, Growing a Business) содержат очень полезные дискуссии, касающиеся важности взаимоотношений для успешного маркетинга.

Чтобы улучшить работу своих посланцев, улучшите передаваемое ими послание.

Двигайтесь быстро. Потом еще быстрее.

Поэтому главное, что можно сказать о маркетинге услуг, довольно неутешительно: провалиться в этом деле гораздо проще, чем добиться успеха.

Хороший маркетинг должен быть сосредоточен на покупке. Насколько ясно сформулировано ваше предложение? Могут ли потенциальные потребители опробовать ваши услуги, сократив свой риск в случае заказа? Насколько четко обозначена цена? Насколько просто купить ваш товар? Сделайте так, чтобы вашу услугу было просто купить.

Приглядитесь повнимательнее, и вы увидите в своей компании что-нибудь интересное и достойное статьи.