Цитаты из книг автора «Гарри Беквит»

В значительной степени маркетинг услуг представляет собой состяза

Жизнь на самом деле похожа на школу. Те черты характера, которые делали вас популярным среди одноклассников, снова приобретают свое значение. Вам может это не нравиться, вы можете бороться или протесто

Этот урок высшего образования входит в конфликт с тем, что мы узнали до его получения. Дети и подростки ценят широкий кругозор и легкость в общении. Старшеклассник 1960–1970-х годов мог знать, что почетно стать членом National Honor Society за хорошую успеваемость, но он знал, что еще почетнее войти в Key Club, который делал акцент на гражданской позиции, честности и других чертах, определяющих человеческую индивидуальность.

Все ли возможное вы извлекли из этих мгновенных контактов? Почувствовал ли клиент, что его уважают? Был ли он удивлен, впечатлен, обрадован вами?

чтобы ничего не делать, или сделать то, что ему нужно, своими силами.

Этот потенциальный потребитель пытается решить, нужна ли ему вообще эта услуга!

За небольшим исключением, компании не борются за то, чтобы поделить этот рынок. Они борются за то, чтобы создать его, чтобы убедить клиента захотеть использовать их услугу — вместо того, ч

Возможности роста вашей фирмы часто лежат за пределами описания того бизнеса, которым вы занимаетесь в настоящий момент. Н

«Вселенная не просто более странная, чем мы предполагаем. Она куда более странная, чем мы в состоянии предположить»

Старайтесь проводить устные опросы, а не письменные