У команды должна быть одна общая цель, которую должен сформировать и озвучить лидер. Вступая в команду, новичок подтверждает, что будет работать на общую цель.
Например, когда задача выполнена не в срок или допущена грубая и нелепая ошибка из-за халатности сотрудника. Здесь обязательно нужно отругать и добавить негативных эмоций. Чтобы запомнилось, что так делать нельзя.
Правильная реакция определяется по обратной связи – по невербальным сигналам человека, с которым мы разговариваем. Он сам дает знать, как с ним разговаривать.
Выполняя нудное задание, вспомните о выгоде, которую вы получите, проделав работу. Представьте образ себя, выполнившего данную работу и получившего выгоду.