Цитаты из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Марка экономит людям время, а время, как известно, — деньги.

Маркетинг — это не искусство нахождения ловких путей избавления от того, что вы произвели. Это умение дать потребителю нечто действительно ценное для него, помочь ему улучшить свою жизнь. Девизы маркетинга — качество, обслуживание и ценность»

Очень часто версия продукта выпускается по принципу «а я чем хуже?» и, конечно, проигрывает лидерам рынка.

Помимо прибыли, приносимой продавцом, об эффективности его работы можно судить по: среднему числу звонков клиентам в день; средней продолжительности разговора; средней стоимости одного звонка и средней выручке от него; проценту успешных звонков (количеству заказов на сто разговоров); числу приобретенных и потерянных клиентов за определенный период продаж. Сравнивая эти показатели продавца со средними по компании, вы легко поймете, хорошо или плохо он работает.

Пока мы не определим продукт как лучший в том или ином отношении, существенном для некоторого множества потребителей, он останется плохо позиционированным и будет плохо запоминаться.

это время — как, впрочем, и все времена — время великое, если мы знаем, что с ним делать

Основной двигатель B2B-маркетинга — это торговые агенты.

Растяжение бренда еще рискованней. Купили бы вы автомобиль марки Coca-Cola?

Наблюдением установлено, что существует четыре типа компаний: Те, которые производят события. Те, которые наблюдают за происходящими событиями и реагируют на них. Те, которые наблюдают за происходящими событиями и не реагируют на них. Те, которые не замечают происходящих событий.

Для успешного выполнения плана требуется, чтобы те, кто его выполняет, были заинтересованы в его реализации