Цитаты из книги «Десять смертных грехов маркетинга»

компания должна быстро и правильно реагировать на каждую претензию потребителей.

Более легкий доступ к компании

Я хотел выявить самые вопиющие недостатки маркетинга, которые мешают компаниям преуспевать на рынке

Автоматизированная система продаж предоставляет в распоряжение продавцов информацию, позволяющую им принимать все ответственные решения на месте.

Недостаточно используются маркетинговые инструментальные панели

Редко прибегают к помощи формализованных моделей решения

Отсутствие средств автоматизации маркетинга

Система автоматизации продаж устарела

Компания не пользуется Интернетом в должной мере

Отдел маркетинга традиционно занимается планированием рынка и номенклатуры изделий, ценообразованием, определением круга потенциальных клиентов и коммуникациями. Отдел продаж принимает заказы и обслуживает потребителей.