Крайне важным является принцип экологичности. Здесь полезно говорить о двух аспектах внутренней экологии:
1. Не стоит хотеть больше того, что хочет клиент. То есть ваша задача исключить доминирование, авторитарность и любое психологическое давление на клиента. Кроме того, важно следить за исполнением этого принципа в групповой работе, когда другие участники начинают навязывать свою точку зрения и давать «полезные», с их точки зрения, советы и рекомендации.
2. Нельзя навязывать клиенту тот выбор, от которого он отказывается. Если клиент уверен, что это не та карта и с ней не стоит работать, так тому и быть. Помните правило: клиент всегда прав. Даже в своём заблуждении. ☺